165 Views | 16.05.2020 | 16:16 Uhr
geschrieben von Mar A.
Wir haben im Februar ein Boxspringbett bestellt, das vor zwei Tagen geliefert wurde. Leider mussten wir feststellen, dass der Aufbau zu hoch für uns ist. Wir fuhren hin, um die Möglichkeiten zu erörtern, wie man den Aufbau reduzieren könnte. Heute wurden wir zurückgerufen. Uns wurden die Preise genannt für die erörterten Änderungen (Wechsel der Füße und des Toppers), insgesamt über 600 EURO würden die zwei Änderungen kosten. Keine Kulanz und kein Nachlass. Wir sind wirklich bitter enttäuscht. Ein wenig Entgegenkommen hätte uns schon gereicht. So werden wir in Zukunft nicht mehr bei Möbel-Martin in Konz einkaufen, das steht fest!
Meine Forderung an Möbel Martin GmbH & Co. KG:
Mehr Kundenfreundlichkeit wäre angebracht.
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