Beschwerde: Auszahlung Kundenbonus gemäß Jahresabschlussrechnung

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16 Views | 31.01.2019 | 12:52 Uhr

geschrieben von Hr. R.

BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH (München)

Auszahlung Kundenbonus gemäß Jahresabschlussrechnung

Bestell-/Kundennummer: Vertragsnummer: 696497

Auszahlung Kundenbonus gemäß Jahresabschlussrechnung; Vertragsnummer: 696497

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich möchte nachfragen, wann ich mit der Auszahlung des Kundenbonus gemäß Vertrag und Jahresabschlussrechnung, Vertragsnummer: 696497, rechnen darf.

Der vereinbarte Neukundenbonus zum Stromvertrag mit der Vertragsnummer: 696497 wurde bis heute trotz mehrmaliger Nachfrage per Telefon und E-Mail nicht ausgezahlt.

Am Telefon wird man nur vertröstet und hingehalten, und auf E-Mails wird gar nicht erst reagiert.

Die Nachzahlung von 1,28 Euro wurde bereits gemäß Jahresabschlussrechnung vom 03.12.2018 ausgeglichen, die von der BEV errechnete Auszahlung des Kundenbonus von 211,39 Euro steht immer noch aus!

Ich bitte Sie hierzu Stellung zu nehmen und die Auszahlung des Kundenbonus gemäß Vertrag in Höhe von 211,39 Euro anzuweisen.

Eine Beschwerde an die Schlichtungsstelle Energie behalte ich mir vor.

Mit freundlichen Grüßen

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Meine Forderung an BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH: Vertraglich vereinbarter Kundenbonus von 211,39 Euro

Firmen-Antwort ausstehend seit

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Kommentare und Trackbacks (3)

08.02.2019 | 09:42

von Hr. R. noch nicht gelöste Beschwerde

| Regelverstoß melden

Keine Reaktion der BEV oder sonstige Kontaktaufnahme.

22.02.2019 | 12:54

von Hr. R. noch nicht gelöste Beschwerde

| Regelverstoß melden

Keine Reaktion von der BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH.

18.03.2019 | 09:43

von Hr. R. noch nicht gelöste Beschwerde

| Regelverstoß melden

Keine Reaktion von der BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH oder sonstige Kontaktaufnahme.

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