BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH (München)
Keine Endabrechnung erstellt und versandt
Bestell-/Kundennummer: Vertrag 793301 / Kd.Nr. 924286
Wir haben bereits im letzten Jahr unseren Stromvertrag fristgerecht zum 12.12.2018 gekündigt. Dieses wurde uns auch schriftlich durch die BEV Energie bestätigt.
Wir warten seit dem auf die Erstellung der Endabrechnung und den Versand an uns.
Gerade heute noch mit der Hotline der BEV Frau K. telefoniert.
Wir mahnen daher die Erstellung und den Versand der Endabrechnung an.
Laut meiner Hochrechnung (Verbrauch + Grundpreis - monatl. Abschläge) kommt bei der Endabrechnung in Guthaben raus.
Daher mahnen wir ebenfalls die Auszahlung des Guthabens sowie des Neukundenbonus (15% gem. Vertrag) auf das Ihnen bekannte Bankkonto an.
Fazit: bitte erstellen Sie die Endabrechnung, verschicken diese postalisch an uns und überweisen den Gutschriftbetrag auf das Ihnen bekannte Bankkonto.
Dieses haben wir bereits am 04.01.2019+16.01.2019+29.01.2019 telefonisch, am 18.01.2019 per Einwurfeinschreiben und am 23.01.2019 per ReclaBox angemahnt.