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Startseite > Handel > Möbelhäuser > Höffner > Beschwerde-Nr.: 186320
Von Höffner beantwortete Beschwerde. | 82 Views | 31.01.2019 | 08:56 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-2681911

Höffner (Schönefeld)

Enttäuschung von Höffner

Versprochene Lieferzeit von 6 Wochen wurde zu 12 Wochen

Bei Bestellung eines Sofas wurde eine Lieferzeit von 6 Wochen versprochen. Nun sind es 12 Wochen geworden. Und das auch nur unter Vorbehalt! Auch kein Entgegenkommen für den Kunden, sondern nur Abwimmeln mit den Worten, dass ihnen die Hände gebunden sind.

12 Wochen oder länger für ein normales Sofa sind ein Witz. Extrem von Höffner enttäuscht.

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Meine Forderung an Höffner: Preisnachlass


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
31.01.2019 | 08:56
Firmen-Antwort von: Höffner
Abteilung: Social Media

Sehr geehrter Kunde,

es tut uns sehr leid, dass sich die Auslieferung bei Ihnen verzögert hat. Gerne möchten wir Ihrem Anliegen nachgehen. Schicken Sie uns dazu Ihre Kaufvertragsnummer an internetteam spider monkey hoeffner.de.

Ihr Anliegen haben wir an die zuständigen Stellen weitergeleitet.

Liebe Grüße vom Höffner Team.

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Kommentare und Trackbacks (1)


03.02.2019 | 09:29
von ReclaBoxler-2681911 noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst




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