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46 Views | 31.01.2019 | 12:52 Uhr
geschrieben von Marten Struß

BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH (München)

Guthaben wird nicht ausbezahlt, Neukundenbonus wird unterschlagen

Bestell-/Kundennummer: Vertragsnummer: 678450 Kundennummer: 788029

Guthaben wird nicht ausbezahlt, Neukundenbonus wird unterschlagen

Ich war bis zum 31.10.2018 Kunde bei der BEV Energie. Die Endabrechnung war auch prompt im Briefkasten.
Leider wurde der Neukundenbonus von 15 % in der Endabrechnung nicht berücksichtigt.

Viel schlimmer ist noch, dass meine 301,05 € Guthaben aus geringerem Verbrauch bis heute nicht auf meinem Konto eingegangen sind. Trotz einer gesetzlich korrekt gesetzten Frist.

Insgesamt warte ich auf 390,45 €

- 301,05 € Guthaben aus geringerem Verbrauch

- 89,38 € für den Neukundenbonus (15 % des Jahresumsatzes)

Sollte diese Zahlung nicht sehr zeitnah auf meinem Konto eingehen, geht die Sache zum Anwalt.

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