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19 Views | 31.01.2019 | 12:52 Uhr
geschrieben von Petra Schröder

BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH (München)

BEV zahlt Guthaben und Neukundenbonus nicht aus

Bestell-/Kundennummer: Vertragsnummer: 830959, Kundennummer: 965238

Ich habe mit Datum vom 07.12.2018 meine Verbrauchsabrechnung für den Zeitraum vom 01.12.2017 - 30.11.2018 von der BEV Energie bekommen.

Aus dieser Abrechnung geht ein Guthaben von 378,41€ hervor, die ich bis heute nicht erhalten habe.

Nach etlichen Telefonaten und Mails, auf die ich gar keine Antwort erhalten habe, wende ich mich jetzt an Sie.

Außerdem steht mir noch ein Bonus von 90,00€ zu, da ich über 12 Monate bei dem Anbieter durchgehalten habe.

Nach drastischer Erhöhung des Grundpreises und des Strompreises, habe ich den Anbieter fristgerecht gekündigt.

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Meine Forderung an BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH: Erstattung meines Guthabens in Höhe von 378,41€ und Überweisung des Sofortbonus von 90,00€!


Firmen-Antwort ausstehend seit
 
 
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Kommentare und Trackbacks (3)


07.02.2019 | 14:01
von Petra Schröder noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Leider hat das Unternehmen zwischenzeitlich die Insolvenz beantragt, so dass ich meine Forderungen wohl nicht mehr bekommen werde. Leider!


24.02.2019 | 16:55
von Petra Schröder noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Leider noch nicht gelöst :o(( (


18.03.2019 | 07:59
von Petra Schröder noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst




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