Beschwerde lesen

Ich bin seit dem 3.12.2018 raus aus meinem Stromvertrag bei STROGON. Bis heute habe ich keine Endabrechnung erhalten. Seit 3 Wochen telefoniere ich mehrmals die Woche mit der Hotline. Jedes Mals gibt es eine neue Ausrede und immer wieder Versprechungen, dass die Rechnung erstellt wird.

Am 28.01.2019 folgte der nächste Hammer, dass meinen Anfangszählerstand aus dem Jahr 2017 denen mitteilen sollte. Diesen müssten Sie ja eigentlich im System haben.

30.01.2019 erfolgte das nächste Gespräch, dass jetzt eine Plausibilitätsprüfung erfolgt, da ich so wenig verbraucht habe.

Dieses Unternehmen betreibt eine Hinhaltetaktik und fordert viel zu hohe Abschläge.

Ein zweiköpfiger Haushalt sollt laut STROGON 3500 kWh im Jahr verbrauchen, da unsere Qm-Anzahl so hoch sei.

Wir möchten sofort unser Geld zurück.

Eine Abschlussrechnung soll endlich erstellt werden!