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46 Views | 31.01.2019 | 13:06 Uhr
geschrieben von Jana Böhm

BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH (München)

Keine Abschlussrechnung keine Bonusauszahlung

Bestell-/Kundennummer: 690862

Mein Energievertrag wurde fristgerecht zum 10.12.2018 gekündigt. Die Fristgerechte Kündigung wurde von der BEV bestätigt. Bis heute habe ich weder eine Jahresabrechnung noch die Rückzahlung des Guthabens und den mir zugesichert Bonus erhalten.

Bisher waren folgende Unternehmungen ohne Erfolg:

Mehrmaliger Kontakt der Kundenbetreuung, die aber nicht weiterhelfen konnten, da sie nur die Erlaubnis haben, E-Mails an die Rechnung Abteilung zu versenden.

Mehrmalige Kontaktaufnahme per E-Mail, worauf ich aber nie eine Antwort erhalten habe.

Sofern die Jahresabrechnung und das ausstehende Guthaben, bestehend aus zu viel gezahlter Energieeinheiten und des 15% Boni bis zum 10.02.2019 nicht bei mir eintreffen, werden weitere rechtliche Schritte eingeleitet.

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Kommentare und Trackbacks (1)


31.01.2019 | 13:08
von Bin Richtig Sauer | Regelverstoß melden
Die Bev hat Insolvenz beantragt. bev-inso.de/



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