Ich habe aufgrund der Preiserhöhung zum 1.2.2019 von meinem Sonderkündigungsrecht Gebrauch gemacht, und am 27.12.2018 meine schriftliche Kündigung als pdf-Anhang an die BEV gemailt. Da keine Reaktion von BEV erfolgte, habe ich am 23.1.2019 nochmals per E-Mail erinnert.
Am 25.1.2019 habe ich meine Kündigung nochmals über das Kontaktformular der BEV-Homepage ausgesprochen, und dabei auf die laut AGB genannten Fristen zur Kündigungsbestätigung hingewiesen.
Telefonisch konnte mir am 26.1.2019 auch niemand bei BEV eine Auskunft zu meiner Kündigung geben.
Am 28.1.2019 konnte ich dann nach mehrtägigen Versuchen meine Kündigung zusätzlich der Telefax senden.
Zwischenzeitlich hat mein neuer Stromanbieter den beantragten Liefervertrag ab dem 1.2.2019 storniert, da keine Freigabe an den Netzbetreiber durch BEV erfolgte. Ich werde somit ab dem 1.2.2019 von meinem regionalen Stromanbieter zu höheren Preisen beliefert.
Ich fordere die BEV auf, die Kündigung unverzüglich zu bestätigen und dem neuen Versorger die Freigabe zu erteilen.
Ebenso werde ich Ihnen die ab dem 1.2.2019 höheren Stromkosten durch die nicht rechtzeitige Freigabe an den neuen Versorger in Rechnung stellen.
Ich setze Ihnen hierzu eine Frist bis zum 31.01., danach werde ich weitere Schritte einleiten.
Gruß
Meine Forderung an BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH:
Ich fordere die BEV auf, die Kündigung unverzüglich zu bestätigen und dem neuen Versorger die Freigabe zu erteilen.
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