147 Views | 31.01.2019 | 13:13 Uhr
geschrieben von Jürgen Mischke
Bestell-/Kundennummer: 805500
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Ich bin noch Kunde der BEV, doch die JR ist komplett falsch. Ich habe 7 x mit dem Unternehmen telefoniert und jedesmal wurde mir eine Korrektur versprochen. 1) Abschläge sind nicht alle berechnet. (Nach 3 Monaten der BEV meine neue Bankverbindung mitgeteilt, doch die Abschläge der alten BV wurden nicht eingepflegt bzw. berechnet. 2) Trotz gesendeter eigenständiger Ablesung mit Foto (siehe Foto im Anhang) 1660 kw wurden einfach 3003 kw berechnet (Anfangszählerstabd 3 kwh) 3) Abschläge wurden sogar erhöht und Zahlsperre nicht gesetzt. 4) Neukundenbonus wurde nicht berechnet. 5) Rechnung nie korrigiert und cirka Guthaben von 600 € von BEV einbehalten. Heute mit Herrn Atalay bei der BEV gesprochen der immer noch nichts sagen konnte und mir auch empfohlen hat die Schlichtungsstelle anzuschreiben. Dieses Vorgehen der BEV kann man nicht tolerieren. Ich werde dazu auch noch die Bundesnetzagentur einbeziehen und bitten diesen Machenschaften ein Ende zu setzen. Noch nie habe ich so eine Abzocke in meinem Leben erlebt und ich bereue es zutiefst nicht gewechselt zu haben.
Meine Forderung an BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH:
3x Abschläge a 84 € also 252 € plus Korrektur Differenz JR von 1400 kwh zuviel berechneter Preis plus Neukundenbonus!
Firmen-Antwort ausstehend seit
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