Von Hardeck Möbel beantwortete Beschwerde. | 101 Views | 31.01.2019 | 18:16 Uhr
geschrieben von Pejo Peric

Hardeck Möbel GmbH & Co. KG (Bochum)

Reklamation- keine Reaktion

Bestell-/Kundennummer: PE8421

Wir haben am 5. November 2018 unsere bestellte Wohnlandschaft geliefert bekommen. Leider war der Unterboden eingerissen! Die Monteure sagten uns, dass man sich schnellstmöglich darum kümmern wird.

Am 4. Dezember habe ich im Servicecenter nachgehakt, man wusste angeblich nichts von einer Reklamation. Daraufhin habe ich eine Kopie des Serviceberichts gemailt. Mit wurde versichert, dass es schnell bearbeitet wird. Nach mehrmaligem Anrufen ist bis heute nichts passiert!

Kundenservice stelle ich mir ganz anders vor. Hardeck werde ich in Zukunft nicht weiterempfehlen. Der Fall wird nun vom Rechtsanwalt bearbeitet.

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an Hardeck Möbel GmbH & Co. KG: Reparatur des Mangels


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
04.02.2019 | 09:10
Firmen-Antwort von: Hardeck Möbel GmbH & Co. KG
Abteilung: Kundenservice

Sehr geehrter Herr Peric,

vielen Dank für Ihre Nachticht.

Wir haben Ihren Vorgang an unseren Kundendienst weitergeleitet. Bitte senden Sie uns vorab nocheinmal Bilder der Beanstandung an kunden spider monkey hardeck.de, damit wir Ihnen nun zügig weiterhelfen können.

Vielen Dank,

mit freundlichen Grüßen

Antwort bewerten!





Minimieren ÄHNLICHE BESCHWERDEN
Minimieren BESCHWERDE TEILEN
Minimieren BESCHWERDE KARTE
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Kommentieren Sie die Beschwerde hier:
Bild hochladen   Hilfe
Bitte lesen Sie unsere Nutzungsbedingungen , bevor Sie Ihren Kommentar abschicken. Wir behalten uns das Recht vor, inakzeptable oder kompromittierende Textinhalte zu löschen bzw. die Inhalte auf Ihre Glaubwürdigkeit zu überprüfen.
Alle Kommentare per E-Mail abonnieren
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen. Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Die Frist zur Kommentareditation ist abgelaufen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Beschwerde drucken: