Bestell-/Kundennummer: 5.2016 17165418
Sehr geehrte Damen und Herren,
wie schon mehrfach mit Ihrer Servicestelle in Landsberg ausgetauscht, besteht der Mangel (unzureichende Polsterung im Bereich der Ecke) seit Beginn und ist zu beheben. Wider besseren Wissens lehnen Sie jegliche Gewährleistung aber ab, verbreiten Unwahrheiten und reagieren nicht auf sachliche Argumente.
Wie der vom Hersteller entsandte Polsterer feststellte, ist eine Instandsetzung möglich. Dennoch behaupten Sie das Gegenteil. Obwohl teilweise nur unbequem gesessen werden kann, man zwischen die Teile rutscht, sei polstertechnisch alles in Ordnung? Aber zugesagt wurde, dass man auf dem Möbel überall sitzen darf! Nur daran erinnern Sie sich nicht.
Was nützen 5 Jahre Garantie, wenn diese nicht gewährt wird!
Mit freundlichen Grüßen
Raik Schmidt
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Nein, wie kaum anders zu erwarten, gibt es keine Reaktion. Nie wieder Porta!
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Bis heute, 21.02.2019, erfolge keine Reaktion.
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Keine Reaktion bislang. Newsletter erhalte ich, obwohl abgemeldet und angeblich nicht mehr registriert. Ein Fall für die DSVG.
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