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79 Views | 01.02.2019 | 17:23 Uhr
Bestell-/Kundennummer: 62180600022502
Schon wieder Probleme mit Hermes.
Seit 12 Jahre wohnen wir in unserem Haus.
Vermehrt wird mitgeteilt " Empfänger nicht gefunden"
Beim nächsten Versuch klappt es auf einmal.
Dieses Mal werden angeblich 3 Zustellversuche vom Boten unternommen und es wäre nie jemand da gewesen, was nachweislich bei allen 3 "Besuche" nicht stimmt.
Aber auch wenn es so gewesen wäre, kein Problem, denn wir haben seit mehrere Jahre eine Abstellgenehmigung.
Infozettel über Zustellversuch wurde auch nie an Haustür oder Briefkasten angebracht!
ofortantwortHallo Christine Donath,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Es tut uns Leid, dass Ihre Sendung bisher nicht zugestellt wurde.
Nach dem dritten Zustellversuch wird sie nun bei uns gelagert. Gerne hinterlegen wir einen neuen Zustelltermin, oder leiten die Sendung zu einem PaketShop um. Schicken Sie uns dafür bitte eine Mail mit Ihrer bevorzugten Zustellung an socialmedia
hermesworld.com mit dem Betreff "ReclaBox 186630".
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
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