Beschwerde lesen

Kündigung zum 31.07.2017, Zählerstand per E-Mail der E.ON mitgeteilt, wurde bestätigt, dann utopische Schlussrechnung erhalten mit "errechnetem Zählerstand".

Per Einschreiben Widerspruch dagegen eingelegt und korrekte Schlussrechnung gefordert. Wurde von der E.ON ignoriert, keinerlei Antworten.

Mein Widerspruch wurde trotz gesetzlicher Vorgabe (vier Wochen) nicht bearbeitet. Wir haben noch immer, nach über 14 Monaten, noch keine korrekte Schlussrechnung, geschweige denn eine sonstige Rückmeldung erhalten, obwohl ich unter der gleichen Tel-Nr., E-Mail, neuer Adresse erreichbar gewesen bin.

Stattdessen kam heute ein Brief von infoscore mit einer Forderungsaufforderung für die von mir widersprochene Rechnung?

Wir bitten um dringende Rückmeldung und kompetente Klärung unseres Sachverhalts eines E.ON Beraters, da sogar ihre eigenen Mitarbeiter sagen, dass da was nicht stimmt (diese uns aber nicht helfen dürfen oder können).

Wir hoffen auf Rückmeldung und Klärung des Sachverhalts durch einen kompetenten E.ON Mitarbeiter, der sich der Sache annimmt. Ich möchte hier noch nebenbei betonen, dass wir unsere Stromrechnungen immer pünktlich beglichen haben!