Poco Service AG (Bergkamen)
Reklamation abgelehnt
Bestell-/Kundennummer: 3226499
August 2018 haben und ein Webstoff Ecksofa geholt und hatte leider von Anfang an Probleme, die Fäden haben immer rausgeschaut. Bis der Polsterservice kam (4 - 6 Wochen) hat sich er immer verschlimmert.
Beim 2. Besuch von dem Polsterservice hatten wir ein anderes Gespräch als das, was uns der Poco Mitarbeiter teilte. Und deshalb wurde uns die 3. Reklamation (nicht mal 6 Monate altes Sofa) abgelehnt.
Reine Abzocke, Geld ins Müll geschmissen. Bei der Lieferung hatten wir genauso viele Probleme ständig falschen Artikeln versendet. Tolle Arbeit einfach applauswert.
04.02.2019 | 09:31
Abteilung: eCommerce
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback. Nur so ist es uns möglich unseren Service langfristig zu verbessern. Wir bedauern es sehr, dass es bei Ihnen zu einer Beanstandung gekommen ist. Für jegliche Art von Reklamationen steht Ihnen unseren zentralen Kundendienst zur Verfügung und wird Ihnen schnellstmöglich weiterhelfen: https://www.poco.de/pages/kontakt.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr POCO-Team!
Beschwerde ist noch nicht gelöst
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