CHECK24 Vergleichsportal GmbH (München)
Geld von Jubiläums Deal hinterherlaufen
Bestell-/Kundennummer: Vertrag HR-20429053 - marcel-pfeil@t-online.de
Mein Jubiläumsdeal für die am 24.09.2018 abgeschlossene Hausratversicherung wurde bis heute 04.02.2019 noch nicht ausbezahlt.
Auf meine Anfrage wurde auf die elektronischen Prozesse verwiesen, worauf CHECK24 angeblich nicht zugreifen kann. Wenn nicht CHECK24, wer sonst hat darauf Zugriff. Es ist sehr ärgerlich, dass man seinem Geld hinterher laufen muss.
04.02.2019 | 20:40
Abteilung: Marketing
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Bei dieser Aktion wurde in den Teilnahmebedingungen wie auch in der Kommunikation darauf hingewiesen, dass die Auszahlung 6-8 Wochen nach Versicherungsbeginn erfolgt. Sie haben den Versicherungsbeginn zum 01.01.2019 gewählt.
Sie sind somit für die Auszahlung vorgemerkt und werden sie erhalten, sobald wir eine Rückmeldung der Versicherung erhalten haben, dass der Vertrag zustande gekommen ist.
Beste Grüße
CHECK24
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