ZARA DEUTSCHLAND (Hamburg)
Umtausch Neumarkt
Eigentlich nehme ich mir für sowas keine Zeit, doch sowas unverschämtes musste ich mich beschweren.
Wollte defekte Ware umtauschen der Chef, (zumal ich zweifle, dass er der Leiter ist, sowas unfreundliches kann niemals einen so großen Konzern vertreten) sagte, geht nicht nur für den selben Artikel. Mit einem Gutschein wäre ich auch zufrieden. Er lass nicht mit sich reden. Dann beobachte ich, wie er einer anderen Kundin ohne Kassenbon einen Umtausch machte.
Ich werde noch mehr Details telefonisch abgeben.
ZARA ist jetzt erstmal gestrichen, obwohl ich fast jeden Monat 350,00-500,00 Euro da lasse.
Erst wenn neuer Leiter dahin kommt.