Von MÖBEL KRAFT beantwortete Beschwerde. | 143 Views | 08.02.2019 | 11:12 Uhr
geschrieben von Uwe Radestock

MÖBEL KRAFT AG (Dresden)

Beschwerde

So sieht eine Kunstledercouch nach 5 Jahren aus. Vor 2 Jahren hat man uns unsachgemäße Behandlung vorgeworfen! Eine echte Frechheit. 2 Nähte gerissen und überall löst sich das Kunstleder.

BILDER
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3 Bilder

Unsachgemäße Behandlung?

Keine kleinen Kinder. keiner benutzte sie Unsachgemäß!

Aber sitzen darf man drauf. oder?

2,5 Jahren nach Erwerb, für 1400 €, hatten wir einen Müllhaufen im Wohnzimmer stehen, den man nur noch mit Decken verstecken kann.

Lasst euch für diese Fehlproduktion endlich was einfallen! Und für den Vorwurf einer unsachgemäßen Behandlung eine Entschuldigung abringen.

So wie das Bild, sieht die komplette Couch aus 😡🤬.

LEUTE. KAUFT NIEMALS BEI MÖBEL KRAFT!

WEITERE DEFEKTE TEILE. COUCHTISCH 199 € NACH 1 JAHR, 2 mal Rollen getauscht, 2 x kaputt. Dann habe ich mir selber feste Füße bestellt.

Barocker. lach. wurden nach dem 2. Mal tauschen zurück gegeben. da ich nach dem draufsitzen immer kleiner wurde!

Und alles mit den besten Grüßen an Möbel Kraft Dresden

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Meine Forderung an MÖBEL KRAFT AG: Einsicht nach 5 Jahren für Fehlproduktion


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
08.02.2019 | 11:12
Firmen-Antwort von: MÖBEL KRAFT AG
Abteilung: Social Media

Sehr geehrter Kunde,

es tut uns sehr leid, dass sie einen Grund zur Beanstandung haben. Gerne möchten wir Ihr Anliegen weiter klären und prüfen. Schicken Sie uns dazu eine E-Mail über das Kontaktformular: https://www.moebel-kraft.de/service/kontakt

Liebe Grüße vom Möbel Kraft Team.

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Kommentare und Trackbacks (2)


11.02.2019 | 11:47
von Uwe Radestock noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Bin mit Möbel Kraft in Kontakt. Eine Lösung, die für beide Seiten tragbar wäre, liegt leider noch nicht vor!


18.02.2019 | 13:33
von Uwe Radestock noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Keine Lösung in Sicht! Warte auf Rückmeldung




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