Von ENSTROGA beantwortete Beschwerde. | 164 Views | 11.02.2019 | 13:52 Uhr
geschrieben von Nikolai U.

ENSTROGA AG

Enstroga Hält sich nicht an AGB

Enstroga AG kann sich leider nicht an die eigenen AGB oder an geltendes Recht halten, nach den AGB und §40 EnWG muss eine Abschlussrechnung innerhalb von 6 Wochen erfolgen.

Bis jetzt noch nichts passiert, man wird telefonisch nur hingehalten, auch auf Mails wird erst gar nicht geantwortet, sicherlich wird es auch massive Schwierigkeiten bezüglich Auszahlung eines Guthabens kommen

Hier ist eindeutig nicht der Kunde König sondern Enstroga

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an ENSTROGA AG: Erhalt der Abschlussrechnung


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
20.02.2019 | 15:09
Firmen-Antwort von: ENSTROGA AG
Abteilung: Beschwerdemanagement

Guten Tag,

zunächst vielen Dank für die Mitteilung Ihrer Erfahrungen.

Wir möchten Ihnen mit Ihrem Anliegen weiterhelfen und bedauern, dass Sie unser Kundenservice bislang nicht zufriedenstellend betreut hat.

Gerne möchten wir Ihren Fall erneut unserer Fachabteilung vorlegen, um Ihrer Beschwerde entsprechend nachgehen zu können. Dazu benötigen wir Ihre Vertrags- oder Ihre Kundennummer. Senden Sie uns diese – unter Nennung des Links zu Ihrem Eintrag – an energie spider monkey enstroga.de.
Wir setzen uns im Anschluss umgehend mit Ihnen in Verbindung.

Mit freundlichen Grüßen,

Ihr ENSTROGA Verbraucherservice

Antwort bewerten!





Minimieren ÄHNLICHE BESCHWERDEN
Minimieren BESCHWERDE TEILEN
Minimieren BESCHWERDE KARTE
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Kommentieren Sie die Beschwerde hier:
Bild hochladen   Hilfe
Bitte lesen Sie unsere Nutzungsbedingungen , bevor Sie Ihren Kommentar abschicken. Wir behalten uns das Recht vor, inakzeptable oder kompromittierende Textinhalte zu löschen bzw. die Inhalte auf Ihre Glaubwürdigkeit zu überprüfen.
Alle Kommentare per E-Mail abonnieren
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen. Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Die Frist zur Kommentareditation ist abgelaufen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Beschwerde drucken: