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Startseite > Internet > Vergleichsportale > Verivox > gelöste Beschwerde-Nr.: 187250
Durch Verivox gelöste Beschwerde. | 113 Views | 13.02.2019 | 10:00 Uhr
geschrieben von Yvonne Gadau

Verivox GmbH (Heidelberg)

Auszahlung von dem Sofortbonus und Gutscheincode für Amazon Echo

Bestell-/Kundennummer: 9ytff5

Ich habe meine erste Monatsrechnung Anfang Januar hochgeladen. Bis jetzt habe ich weder den Sofortbonus erhalten noch den Gutscheincode für den Amazon Echo. Auf E-Mails bekommt man auch nach über 2 Wochen keine Antwort.

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Meine Forderung an Verivox GmbH: Auszahlung des Sofortbonus und Gutscheincode für Amazon Echo


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
14.02.2019 | 11:50
Firmen-Antwort von: Verivox GmbH
Abteilung: OPS

Liebe Frau Gadau,

vielen Dank für Ihre Nachricht.

Für uns steht die Kundenzufriedenheit an erster Stelle.

Ziel von Verivox ist es, komplexe Märkte übersichtlich und transparent darzustellen und dem Verbraucher zu helfen, die für ihn jeweils beste Entscheidung zu treffen.

In der Regel dauert die Auszahlung des Sofortbonus sowie der Versand des Gutscheincodes nach Einreichung Ihrer Unterlagen ca. 21 Tage.

Wir bitten Sie noch um etwas Geduld.

Bei Rückfragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Viele Grüße

Die Tarifexperten von Verivox

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Kommentare und Trackbacks (3)


20.02.2019 | 16:02
von Christine H. | Regelverstoß melden
Leider habe ich den gleichen Fall. Ich habe gestern den Sachverhalt der Bundesnetzagentur gemeldet und poste regelmäßig bei Trustpilot. Die 21 Tage sind bei mir auch längst vorbei. Dran bleiben, nerven, Thema öffentlich machen.

24.02.2019 | 13:51
von Yvonne Gadau noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Angeblich kommen meine Rechnungen nie an.


10.03.2019 | 14:45
von Yvonne Gadau gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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