Startseite > Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes > gelöste Beschwerde-Nr.: 187279
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7 Views | 13.02.2019 | 19:44 Uhr
geschrieben von L. Vosgerau
Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Paket liegt seit 06.02. unbewegt im Verteilzentrum Hannover
Meine Nachfragen im Hermes Service Center wurden stets freundlich mit Versprechen, die nicht eingehalten wurden, quittiert:
- "Sorry für die Verspätung. Ich werde die Kollegen vor Ort um schnellstmögliche Zustellung bitten" 07.02.
- "Die Sendung ist heute leider verspätet in der Zustellbasis eingetroffen, daher wird sie morgen zugestellt. Sorry für die Verspätung. " 08.02-
- " ich habe die Kollegen um schnelle Zustellung gebeten. " 09.02-
- In der Sendungsverfolgung stand schon am Donnerstag, es würde zugestellt.
Dennoch liegt es noch immer im Verteilzentrum, nichts bewegt sich, niemand kümmert sich wirklich.
Beschwerde ist gelöst