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107 Views | 15.02.2019 | 10:14 Uhr
Hermes Germany GmbH (Hannover)
Fahrradtransportschaden wurde nicht vollständig beglichen
Bestell-/Kundennummer: ID: 82248118022024
Fahrrad bei Hermestransport beschädigt, schleppende, unvollständige Schadensregulierung erst nach Fristsetzung
Fahrrad bei Hermestransport im September 2018 beschädigt, stark verzögerte Auslieferung! schleppende, unvollständige Schadensregulierung erst nach Fristsetzung, ich habe bis heute nicht alle nachgewiesenen Kosten erhalten. Die Schäden sind mit gefordertem Fachgutachten des Zweitradmechanikermeisters klar dargestellt. Die von mir geforderte Schadensregulierung entspricht lt anwaltlicher Beratung üblichen Kriterien. Hermes weigert sich, sitzt aus, wiegelt ab.
ofortantwort15.02.2019 | 14:29
Abteilung: Social Service
Hallo Städtereisender,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Es tut uns Leid, dass Ihre Fahrrad beschädigt wurde.
Schicken Sie uns gerne eine Mail an socialmedia
hermesworld.com mit dem Betreff "ReclaBox 187401", dann kümmern wir uns darum.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
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Wer online etwas kaufen will, muss davon ausgehen, dass es auf ungewisse Zeit verzögert oder gar nicht ankommt, oder dass es zwar ankommt, aber beschädigt wurde. In einem rücksichtslosen Qualitätsdumping unterbieten sich die Konkurrenten der Zustellerbranche, das um zunehmend Kosten einzusparen, um mit den anderen unseriösen Wettbewerber Schritt halten zu können.
Sehr vorne mit dabei ist natürlich die Hermes Germany GmbH (ein Unternehmen der OTTO Group)! Sie sind die Innovationsschmiede unseriöser Machenschaften. Sie billigen Ausbeutung und Steuervermeidung wie kaum ein anderes Unternehmen und verstecken sich konsequent hinter dubiosen Subunternehmer. An dieser Stelle sei vermerkt, dass Sie sich auch einen nächtlichen Besuch von Schergen eines dieser Subunternehmen einstellen können!
In der griechischen Mythologie ist Hermes eben nicht nur der Götterbote, er ist auch Gott der Händler und der Diebe!
Ein paar gute Ratschläge zum Abschluss:
Hermes? NEIN Danke! - Einfach nicht mit Hermes verschicken lassen.
Im Vorfeld abwägen, ob Sie den Artikel überhaupt online kaufen Möchten. Der Händler mag ok sein, aber die Versandunternehmen sind shitte. Im Online-Handel spart man vielleicht paar Euro, kauft aber dafür den Ärger gleich mit – das ist es doch nicht wert! Ladengeschäfte beleben die Städte!