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7 Views | 15.02.2019 | 14:18 Uhr
Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Der schlechteste Logistikdienstleister der Branche!
Sendung am 15.01.2019 auf den Weg gebracht, dann am 18.01.2019 im Verteilzentrum LC Bad Rappenau eingetroffen, Sendung in Zustellung, angegebene Anschrift konnte nicht ermittelt werden, 21.01.2019 Adressklärung im LC Bad Rappenau, 24.01.2019 in Zustellung. Seit 28.01.2019 Sendung wird an den Versender zurückgeführt, bis heute ist das Paket nicht zurück geschweige denn der Warenwert zurückerstattet!
Mehrmalige Kontaktaufnahme mit der Hotline aber immer noch keine Klärung!
Die Hotline ist kostenpflichtig!
Aber die Servicepreise konnte man zum 01.02.2019 erhöhen!
Ich kann diese Firma nicht weiterempfehlen
ofortantwort15.02.2019 | 14:51
Abteilung: Social Service
Hallo Stefan Teuerkauf,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Es tut uns Leid, dass Ihre Sendung nicht zugestellt wurde.
Schicken Sie uns bitte eine Mail mit Ihrer Sendungsnummer an socialmedia
hermesworld.com mit dem Betreff "ReclaBox 187458", dann klären wir es gerne.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
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