Beschwerde: Gnadenlose Geschäftemacher

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Durch Segmüller endgültig nicht gelöste Beschwerde.

| 666 Views | 16.02.2019 | 22:39 Uhr

geschrieben von Martini Dreher

Segmüller (Friedberg)

Gnadenlose Geschäftemacher

Keine Kulanz Abzocker

Leider habe ich sehr schlechte Erfahrungen mit Segmüller gemacht. An einem Samstag haben wir einen Vertrag für ein Sofa mit 10-wöchiger Lieferzeit unterzeichnet.

Nachdem wir am Sonntag festgestellt hatten, dass es doch nicht in die Wohnung passt, haben wir es am Montag storniert.

Segmüller beharrt nun auf einen Schadensersatz von 25%, da dies so in den Geschäftsbedingungen steht. Auch wenn der Schadensersatz mit zukünftigen Käufen verrechnet werden kann, ist dies unverschämt. Es ist mit Sicherheit das letzte Möbelstück, was ich dort gekauft habe. Obgleich ich dort schon viel Umsatz gemacht habe, werden Rechte einfach eingeklagt. Ein tatsächlicher Schäden ist für Segmüller nicht entstanden.

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Meine Forderung an Segmüller: Keine Schadensersatz Forderung

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Kommentare und Trackbacks (4)

17.02.2019 | 07:10

von ReclaBox-Benutzer | Regelverstoß melden

Das ist ein altbekanntes Problem. Unternehmen, die sich nicht kulant und damit kundenfreundlich verhalten, verlieren Kunden. Offenbar ist der Kundenverlust aber noch nicht groß genug, damit ein Umdenken in der Kundenorientierung stattfindet.

Einzige Möglichkeit ist es, sein sauer verdientes Geld zu Unternehmen zu tragen, die kundenfreundlicher sind.

24.02.2019 | 00:27

von Martini Dreher noch nicht gelöste Beschwerde

| Regelverstoß melden

Auch wenn das Verkaufspersonal sehr nett ist stellen sich die Mitarbeiter in der Reklamation als wenig entgegenkommend. Wir haben nun ein anderes Sofa bei Segmüller kaufen müssen. Da es günstiger ist müssen wir weitere Möbel kaufen damit der gesamte Schadenersatz verrechnet wird.

12.03.2019 | 07:26

von Martini Dreher noch nicht gelöste Beschwerde

| Regelverstoß melden

Leider hat Segmüller nicht reagiert. Wir haben nun dort ein neues Dofa gekauft und mit dem alten Preis verrechnet. Da es günstiger ist müssen wir nun noch mehr kaufen um die ganze Schadensersatz zu verrechnen.

02.04.2019 | 22:45

von Martini Dreher endgültig nicht gelöste Beschwerde

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Segmüller hat leider nicht regiert

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