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Startseite > Internet > Shopping-Portale > Amazon.de > Beschwerde-Nr.: 187582
31 Views | 17.02.2019 | 16:08 Uhr
geschrieben von Theresa Hoffmann

Amazon.de (Luxemburg)

Amazon verweigert Gutschrift eines zurückgesandten Artikels

Ich habe einen Artikel innerhalb der Rücksende-Zeit zurückgesendet. Dieser ist laut Sendungsverfolgung von Hermes auch Amazon zugegangen.

Amazon behauptet, die Rücksendung nicht erhalten zu haben und erstattet daher den Kaufpreis nicht.

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Meine Forderung an Amazon.de: Erstattung des Kaufpreises


 
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Kommentare und Trackbacks (1)


18.02.2019 | 10:12
von S. XXXX | Regelverstoß melden
Ich kenne Amazon sehr kundenfreundlich.
Bei ca 500 Bestellungen jährlich habe ich immer wieder Telefonkontakt mit Amazon.
Anrufen und die Sendungsnummer des Einlieferungsbeleges mitteilen.
Bei hochpreisigen Artikeln erstattet Amazon den Kaufpreis nach Wareneingang, bei kleineren noch am gleichen Tag.



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