|
74 Views | 17.02.2019 | 19:42 Uhr
geschrieben von Dieter Wittrin
Bestell-/Kundennummer: 263260978
Keine Reaktion auf E-Mails
MONTANA kriegt den Anbieterwechsel nicht auf die Reihe. Wartezeit ca. 30 Minuten bei telefonischer Anfrage. Schwache Kompetenz der "Berater" insbesondere im Bereich Anbieterwechsel. Nur bis 18:00 Uhr zu erreichen, nicht am Wochenende, da bieten die meisten Anbieter mehr. Probleme werden nicht gelöst, E-Mails nicht beantwortet.
Der Kundenservice ist offenbar völlig am Limit und kurz vor dem Zusammenbruch. Eingabemaske für die Daten langsam und schlecht.
Meine Forderung an MONTANA Energie-Handel GmbH & Co. KG:
Ordnungsgemäße Durchführung des Anbieterwechsels
Firmen-Antwort ausstehend seit
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen.
Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.