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211 Views | 19.02.2019 | 10:51 Uhr
geschrieben von Philipp B.
Bestell-/Kundennummer: 2170809946
Nach 2 Telefonaten mit dem Versprechen: "Ja, das Geld wird sofort überwiesen" und einer Mahnung per Brief versuche ich es noch einmal über diesen Weg, bevor es dann zum Anwalt geht. Wir warten immer noch auf die Auszahlung unseres Guthabens in Höhe von 251,54€, Abrechnung vom 09.10.2018. Unsere Vertragsnummer: 2170809946.
Meine Forderung an Immergrün Energie:
Sofortige Erstattung des Guthabens
ofortantwort
19.02.2019 | 10:51
Firmen-Antwort von:
Immergrün Energie
Abteilung: Beschwerde
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihren Eintrag.
Wir bedauern es sehr, dass Sie unzufrieden mit unserem Service waren. Gerne möchte sich unsere Fachabteilung mit Ihrem Anliegen beschäftigen und Ihrer Beschwerde nachgehen.
Wir werden uns über unseren Verbraucherbeauftragten umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen.
Mit freundlichen Grüßen
Ralf Scholz
Referent Online Kundenbetreuung
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