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Von Hermes beantwortete Beschwerde. | 188 Views | 18.02.2019 | 10:40 Uhr
geschrieben von Micha D.

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Was ist da los im Verteilerzentrum LC Berlin?

Bestell-/Kundennummer: Auftragsnr.: 007634859026749

Mein Paket ist am 6.02.19 im Paketshop eingegangen, am 9.02.19 sollte es zugestellt werden, was nicht passierte! Seit dem 9.02.19 liegt es nun im Verteilerzentrum LC Berlin rum! Warum? Was ist da los?

BILDER
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2 Bilder

In der heutigen Zeit, wo alles eingescannt wird, dürfte kein Paket verloren gehen! Es war auch kein kleines Paket. Macht Bitte einfach nur euren Job und stellt das Paket zu! Danke

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Einfach nur das Paket zustellen, mehr möchte ich doch gar nicht


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
18.02.2019 | 15:19
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service

Hallo Micha D.,

vielen Dank für Ihren Beitrag.

Wir entschuldigen uns für die Verspätung.

Die Sendungsklärung wurde bereits eingeleitet. Die Kollegen vor Ort werden die Sendung schnellstmöglich zustellen.

Herzliche Grüße aus Hamburg,

Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

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Kommentare und Trackbacks (4)


19.02.2019 | 18:56
von Micha D. noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich finde es ein Frechheit, das Paket kann ja
nicht einfach weg sein (es war auch kein kleines
Paket)


22.02.2019 | 19:02
von Micha D. noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


15.03.2019 | 19:10
von Micha D. noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Bei Hermes kümmert sich doch keiner drumm


05.04.2019 | 19:44
von Micha D. noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst




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