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Durch Hermes gelöste Beschwerde. | 122 Views | 19.02.2019 | 12:57 Uhr
geschrieben von Johann-Peter Schmitz

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

"Nicht angetroffen" - kann nicht stimmen!

Bestell-/Kundennummer: 01046112832299

Ich will mein Paket!

Sendungsnummer: 01046112832299

BILDER
1 reclabox beschwerde de 187814 thumb
1 Bild

Der Hermes-Bote lügt, wenn er (siehe Foto) schreibt: "Der Empfänger wurde nicht angetroffen. "!

Ich war sowohl am 18.02.2019 um 16:43 Uhr, als auch am 19.02.2019 um 08:25 Uhr zu Hause und habe auf das Hermes-Paket gewartet!

Der Hermes-Bote hat nicht geklingelt! Er hat erst gar nicht versucht, das Paket bei mir abzugeben!

Das war leider nicht das erste Mal, dass Hermes versucht, mich abzuzocken.

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Ich will mein Paket


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
19.02.2019 | 16:19
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service

Hallo Johann-Peter Schmitz,

vielen Dank für Ihren Beitrag.

Wir entschuldigen uns für die Verspätung.

Die Sendung wurde heute (19.02.) zugestellt.

Herzliche Grüße aus Hamburg,

Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

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Kommentare und Trackbacks (1)


05.04.2019 | 16:31
von Johann-Peter Schmitz gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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