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ExtraEnergie:
Prioenergie erkennt fristgerechte Kündigung nicht an
ExtraEnergie:
Fristgerechte Kündigung des neuen Versorgers abgelehnt
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27 Views | 19.02.2019 | 13:00 Uhr
ExtraEnergie GmbH (Neuss)
Guthaben wird nicht ausbezahlt
Bestell-/Kundennummer: 01913933
Da ich bis heute keinen Zahlungseingang meines Guthabens in Höhe von 424,28€ auf meinem Konto feststellen konnte, wende ich mich ein letztes Mal an sie mit der Bitte um sofortige Überweisung.
Bankdaten wurden bereits mehrfach übermittelt
Sollte der Zahlungseingang nicht bis 28.02.2019 erfolgt sein, sehe ich mich gezwungen, Rechtliche Schritte einzuleiten.
MfG
G. Butsch
ofortantwort20.02.2019 | 12:18
Abteilung: Kundenservice
Sehr geehrter Herr Butsch,
vielen Dank für Ihren Eintrag. Wir bedauern sehr, dass Sie Anlass zur Beschwerde haben.
Ihr Anliegen liegt unserer zuständigen Fachabteilung vor. Wir bitten Sie daher noch um ein wenig Geduld und bedanken uns für Ihr Verständnis. Bei Rückfragen stehen wir Ihnen gerne unter den bekannten Kontaktdaten zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre ExtraEnergie GmbH
