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Von Hermes beantwortete Beschwerde. | 74 Views | 19.02.2019 | 21:44 Uhr
geschrieben von Vladimir19

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

International shipment not delivered

Bestell-/Kundennummer: UPAAC000000017725438

International shipment not delivered. Bought goods on eBay, delivery to the address of residence in the hotel Berlin. Estimated time of arrival of the goods from 22 November to 27 November. Check out date is November 30. I flew home. Date of attempt of the first delivery on December 4. In response to the letter eBay change in the delivery, address to the address of a friend in Hanau. However, the premise of trying to deliver the first address. The goods have not been received.

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: To send a parcel to the new address


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
20.02.2019 | 14:26
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service

Hello Vladimir19,

thank you for reaching out to us.

We apologize for the inconvenience.

Please send us an E-Mail containing your tracking-ID and the delivery address to socialmedia spider monkey hermesworld.com, subject "ReclaBox 187846".

Kind regards from Hamburg,

Your Hermes Germany GmbH Social Service Team

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Kommentare und Trackbacks (1)


03.03.2019 | 18:44
von Vladimir19 noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
The carrier informed me that my parcel had been sent to the supplier.




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