Beschwerde lesen

Ich hatte bereits am 07.01. hier über meine Erfahrungen mit ROLLER berichtet. Leider haben wir uns zu früh gefreut, dass der Spuk ein Ende hat.

Mitte vergangen Jahres bekamen wir plötzlich von Klarna Rechnungen und Mahnungen zu einer ROLLER Rechnung vom Juli 2018 über einen Drehtürenschrank.

Nach gefühlten 100 E-Mails und Beschwerdebriefen an Klarna wurde von denen die Forderung eingestellt, da man einsah, dass es sich noch immer um den Mangelhaften Schrank von 2017 handelt.

Ein wiederholter Beschwerdebrief an die Geschäftsleitung von ROLLER mit Verweis auf die zahlreichen ReclaBox Beschwerden und dem Angebot eines Nachlasses von 50% auf den Kaufpreis wurde von unserem "Lieblingssachbearbeiter" (siehe Beschwerde 156951) 30,00€ als Rabatt vorgeschlagen.

Dies war definitiv der letzte Einkauf bei dieser Firma, null Kundenservice