GLS Germany (Neuenstein)
Fahrer findet das Haus nicht
Das 3. Mal schon
GLS bekommt es einfach nicht hin.
Bei Flug oder Zugverspätungen gibt es Entschädigung, wird langsam Zeit das System bei Paketverspätungen auch einzuführen.
Mal abgesehen davon, dass ich als Schwerbehinderter immer hinterherlaufen muss, ist es auch nicht toll den ganzen Tag im "Hausarrest" auf das nicht ankommende Paket zu warten.
40581193071 direkt im Paketshop zugestellt
80576452847 direkt im Paketshop zugestellt
98280744202 hier auch die Adresse nicht gefunden, Zustellung läuft noch.
22.02.2019 | 15:33
Abteilung: Customer Service Schwerin
Sehr geehrter Herr Lang,
Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, weshalb wir sehr bedauern, dass Sie Anlass zur Verärgerung hatten.
Gerne klären wir den Vorgang mit Ihnen direkt. Mailen Sie uns hierzu bitte Ihre Adressdaten, möglichst inklusive Ihres hier geschriebenen Textes an: "dcs.carecentergls-germany.com". Hilfreich für eine schnelle Klärung ist die Angabe einer betroffenen Paketnummer und / oder Track-ID.
Wir versichern Ihnen eine vertrauliche Behandlung Ihrer Daten und eine zeitnahe Rückmeldung aus unserem Reklamationsmanagement.
Freundliche Grüße von Ihrem GLS-Service-Team
Beschwerde ist gelöst