Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Paket im Nov. verloren gegangen, bis heute kein Schadensersatz
Hermes Re: Hermes Ihre Hermes Vorgangsnummer: 1012968833 Information zu Ihrer Anfrage - 01330185830482 - INT
Mal wieder keine Reaktion von Hermes.
Das hat System.
Hinhaltetaktik bis der Kunde aufgibt und wieder Geld gespart werden kann.
Das Paket ist seit November verschwunden, heute ist der 22.02.2019
Verlustmeldung wurden schon drei Mal versendet.
Mehrmalige telefonische Kontaktaufnahme erfolgte vom mir und vom Empfänger.
Habt ihr das so nötig? Es geht doch nur um 70,00 Euro.
Wenn Ihr kein Geld habt, macht doch ein Spendenaufruf
22.02.2019 | 14:37
Abteilung: Social Service
Hallo Thomas J.,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Es tut uns Leid, dass Ihre Verlustmeldung bisher nicht bearbeitet wurde.
Schicken Sie uns daher bitte eine Mail an socialmediahermesworld.com mit dem Betreff "ReclaBox 187995", dann klären wir es gerne.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
Die Lange Liste der Forderung von Hermes ist absichtlich so gestalltet, dass man aufgibt.
Das Hermes bei Transportschäden nicht zahlt, weiß ja mittlerweile jeder, aber bei Verlust wäre ich schon von ausgegangen, das Hermes den Schaden anstandlos bezahlt.
Hinzu kommt noch, dass mir zwei kostenlose Versandmarken versprochen wurden und angeblich auch versendet worden sind, leider bis heute nichts an.
Unglaublich sowas.
Beschwerde ist endgültig nicht gelöst