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Startseite > Haus und Wohnen > Stromanbieter > Immergrün Energie > gelöste Beschwerde-Nr.: 188018
Durch Immergrün Energie gelöste Beschwerde. | 173 Views | 08.03.2019 | 10:27 Uhr
geschrieben von Christoph Inerle

Immergrün Energie (Köln)

Auszahlung der Sofortboni für Strom und Gas.

Bestell-/Kundennummer: 27507N1279 und G27507N1282

Hiermit fordere ich Sie auf, mir den Sofortbonus von 180 Euro und 90 Euro, insgesamt also 270 Euro, auf das Ihnen bekannte Konto in voller Höhe auszuzahlen. Diese Boni stehen mir laut Vertragsbestätigungen vom 30.10.2018, nach 60 Tagen Belieferung also zum 02.03.2019 zu.

Kundennummer Strom: 27507N1279 = 180 Euro Sofortbonus

Kundennummer Gas: G27507N1282 = 90 Euro Sofortbonus

Insgesamt: 270 Euro

Hierfür setzte ich Ihnen eine Frist bis zum 22.03.2019

Mit freundlichen Grüßen

Christoph Inerle

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Meine Forderung an Immergrün Energie: Sofortbonus von 180 Euro und 90 Euro auszuzahlen, insgesamt 270 Euro


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
08.03.2019 | 10:27
Firmen-Antwort von: Immergrün Energie
Abteilung: Beschwerde

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihren Eintrag.

Wir bedauern es sehr, dass Sie unzufrieden mit unserem Service waren. Gerne möchte sich unsere Fachabteilung mit Ihrem Anliegen beschäftigen und Ihrer Beschwerde nachgehen.

Wir werden uns über unseren Verbraucherbeauftragten umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen.

Mit freundlichen Grüßen

Ralf Scholz

Referent Online Kundenbetreuung

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Kommentare und Trackbacks (1)


08.03.2019 | 10:32
von Christoph Inerle gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Hallo, das Geld ist heute auf meinem Konto gut geschrieben worden. Vielen Dank.




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