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Startseite > Medizin und Wellness > Optiker > Brillen.de > Beschwerde-Nr.: 188053
390 Views | 27.02.2019 | 15:26 Uhr
geschrieben von Marie Ory

brillen.de (Wildau)

Total miese Brillen

3 Brillen bekommen. Die Gläser sind so mies, das ich verschwommen sehe. Es geht gar nicht. Brillen zurück geschickt. Nie eine Reaktion. Nun plötzlich emails von Inkasso.

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Meine Forderung an brillen.de: Inkasso zurück nehmen und Empfang der retour bestätigen


 
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Kommentare und Trackbacks (3)


27.02.2019 | 17:19
von ReclaBoxler-8580208 | Regelverstoß melden
Sie schreiben nichts über Ihren Vertragsoptiker. Dieser wird doch die Sehstärke gemessen haben und sollte sich um die weitere Abwicklung kümmern. Ich hatte auch schon Gläser mit falschen Werten (kann ja mal passieren). Mein Optiker hat diese zurück geschickt. Und ohne Probleme gab es neue Gläser von Brillen.de

06.03.2019 | 15:32
von Marie Ory noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Es kam keine reaktion seitens der Firma.
Lediglich eine erbwutw kosten Aufstellung gab es per post


06.03.2019 | 20:42
von ReclaBoxler-8580208 | Regelverstoß melden
Ich denke, das Problem besteht, weil Sie die Rechnung nicht bezahlt haben. Nun haben Sie die Inkasso am Hals. Wenn Brillen.de die fertigen Gläser/Brillen auf den Weg zum Optiker schickt, bekommt der Kunde zeitgleich eine Rechnung. Die sollte schon bezahlt werden. Um alles andere kümmert sich der Optiker.
Was ist eine erbwutw?



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