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Firma:

brillen.de

Anschrift: Schmiedestraße 2
15745 Wildau
Karte: Maps
ReclaRank: 2 (max. 10) -4.0 %
Beschwerden: 31 (seit dem 15.01.2016) 29.2 %
Firmenantworten: 3.2 % (1) 0.0 %
gelöste Beschwerden: 32.3 % (10) 25.0 %
Antwortzeit ⌀: 0.8 Tage 0.0 %
Platz in Kategorie: 7 (von 11) -4.0 %
ReclaRank
31.03.2020 | 20:03
Medizin und Wellness > Optiker > brillen.de
Bisher keine Erstattung der 2. Rechnung
Im Oktober 2019 habe ich mir von einem Partner-Optiker eine Gleitsichtbrille mit Steiner-Gläsern anfertigen lassen, jedoch war diese Brille für mich nicht tauglich. Zwei Wochen später, und nach einigen Korrekturen durch den Optiker (jedes Mal eine... mehr
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03.03.2020 | 14:42
Medizin und Wellness > Optiker > brillen.de
Das Angebot wurde nicht erfüllt
Am 20.01.2020 hatte ich einen Termin beim Sehgenuss Augenoptiker in Rheydt gehabt. Ich war da wegen eines Angebots von Brillen.de (supervista.de). Es handelte sich von Gleichsichtsbrille für 109 Euro. Ich sollte wissen, dass es nie so ist. Die 109... mehr
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26.02.2020 | 19:25
Medizin und Wellness > Optiker > brillen.de
Brille seit 8 Wochen nicht nutzbar
Habe eine Brille bei brillen.de-Shop in Bonn gekauft. Beim abholen der Brille wurde mir gesagt, dass ein Glas nicht richtig passt - es würde neu bestellt und dann eingebaut. Nach Einbau des Glases habe ich mich entschlossen, weil ich mit den... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 230 Views | Durch brillen.de gelöste Beschwerde.
16.02.2020 | 17:24
Medizin und Wellness > Optiker > brillen.de
Gutschrift wird nicht ausgezahlt
Leider stimmt es, was hier so über die Nicht-Reaktionen bei Beschwerden über Brillen.de geschrieben wird. Es wird einfach totgeschwiegen. Ich habe daher die Garantie in Anspruch genommen und beide Brillen zurückgegeben. Für die 2. Brille steht... mehr
2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 403 Views | Durch brillen.de gelöste Beschwerde.
28.01.2020 | 19:32
Medizin und Wellness > Optiker > brillen.de
Brille hat immer wieder falsche Sehstärke - keine Rüc...
1 reclabox beschwerde de 205754 teaser
Sehr geehrte Damen und Herren, nochmal bitte ich Sie höflich darum sich mit mir bezüglich meiner Reklamation umgehend in Verbindung zu setzen. Ich behalte mir vor – sollte ich nichts von Ihnen hören... mehr
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2 Kommentare | 1 Bild | 0 Videos | 361 Views | Durch brillen.de endgültig nicht gelöste Beschwerde.
14.01.2020 | 16:52
Medizin und Wellness > Optiker > brillen.de
Falsche Versprechen - unlautere Werbung
Habe von brillen.de eine Werbung mit Altersrabatt 1% pro Lebensjahr bekommen. Mir wurde am Tel. bestätigt, dass dieser Rabatt für alle Gläser gilt. Beim Termin beim Optiker wurde mir mitgeteilt, dass dieses Angebot nur für Gleitsichtgläser gilt.... mehr
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05.01.2020 | 21:11
Medizin und Wellness > Optiker > brillen.de
Abzockerische Werbung
Habe auf ein Angebot von brillen.de reagiert, bei dem um 109,00 € eine hochwertige Gleitsichtbrille samt Gestell versprochen wurde. Habe auch einen Gutscheincode DE19-GLSHC109 erhalten, den ich zum Optiker mitgenommen hatte. Angekommen beim... mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 1173 Views | Durch brillen.de endgültig nicht gelöste Beschwerde.
09.12.2019 | 12:46
Medizin und Wellness > Optiker > brillen.de
Keine Rückzahlung der Preisdifferenz
Ich hatte mir eine Arbeitsplatz-Gleitsichtbrille machen lassen, mit welcher ich nicht zurechtkam. Diese habe ich innerhalb der Rückgabefrist zurückgegeben und mir eine deutlich günstigere Einstärkenbrille machen lassen. Nach einiger Zeit des... mehr
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08.12.2019 | 12:36
Medizin und Wellness > Optiker > Brillen.de
Gleitsichtbrille nicht nutzbar
Ich habe über Brillen.de - Supervista AG eine Gleitsichtbrille anfertigen lassen. Der Optiker vor Ort war überaus fachmännisch und äußerst bemüht. Die Brille entsprach jedoch nicht meiner Sehstärke. Dementsprechend habe ich die Brille reklamiert... mehr
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07.12.2019 | 11:32
Medizin und Wellness > Optiker > brillen.de
Trotz Versicherungsanspruch wird nicht bezahlt!
Ich hatte einen Versicherungsschaden über 80,00 Euro fristgerecht mit sämtlichen erforderlichen Unterlagen eingereicht. Ohne weitere Erklärung oder Begründung, warum der fristgerecht gemeldete Schaden nicht reguliert wird, wurde mir lediglich... mehr
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06.12.2019 | 14:23
Medizin und Wellness > Optiker > brillen.de
Reklamation wird nicht bearbeitet
Reklamation wird weder von Optiker Heming noch brillen.de bearbeitet. High End Gläser der Superklasse angeboten und auch genommen, nun nach knapp 2 Jahren löst sich eine Folie in den Gläsern, schätze die Entspiegelung. Laut Optiker ist die Garantie... mehr
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15.11.2019 | 11:33
Medizin und Wellness > Optiker > brillen.de
Mein Missverständnis?
Bin "ganz unverbindlich" mal eben um 15,00€ leichter. Das wäre nicht passiert, wenn auch eine Brille angefallen wäre, da es aber (bisher) nicht so kam, werden die "Vermessungsgebühren" eben schon mal kassiert. Das steht nicht bei Brillen.de... mehr
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09.10.2019 | 15:16
Medizin und Wellness > Optiker > brillen.de
Keine detaillierte Rechnung erhalten wie zugesichert
Ich habe mich vor dem Abschluss des Angebots 3er flat Einstärkenglässer an brillen.de gewandt, um in Erfahrung zu bringen, ob die Rechnung aus einer Position besteht oder ob alle Gestelle und Gläser aufgelistet sind. Mir wurde schriftlich... mehr
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03.10.2019 | 12:53
Medizin und Wellness > Optiker > brillen.de
Sonnenbrille, die nicht zu nutzen ist
Da Sie ja nicht auf meine E-Mails antworten, bzw. in einem Abstand von 2 Monaten mit dem Inhalt, dass Sie sich um mein Anliegen kümmern, ich gehe hier von einer Verzögerungstaktik aus. So kommt man auch um die 12 Wochen Umtauschrecht, versuche ich... mehr
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21.08.2019 | 06:43
Medizin und Wellness > Optiker > brillen.de
Geld-Zurück-Garantie - keine Rückzahlung
Ich habe bei brillen.de (Super Vista AG) eine Brille über den Optiker vor Ort zurückgegeben, da ich überhaupt nichts mit dieser Brille sehen konnte. Am 06.08.19 wurde eine Stornorechnung von brillen.de ausgestellt. Bis dato wurde trotz mehrmaliger... mehr
4 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 1176 Views | Durch brillen.de gelöste Beschwerde.





1. Lens Guru
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 22.12.2012)
Lösungsquote: 100.0 %
2. Optik24plus
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 25.04.2019)
Lösungsquote: 100.0 %
3. Fielmann
ReclaRank: 4 (max. 10)
Beschwerden: 40 (seit 01.03.2013)
Lösungsquote: 57.5 %
7. Brillen.de
ReclaRank: 2 (max. 10)
Beschwerden: 31 (seit 15.01.2016)
Lösungsquote: 32.3 %
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