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| Firma: | brillen.de |
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| Anschrift: |
Schmiedestraße 2 15745 Wildau |
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| Karte: | Maps | |
| ReclaRank: | 3 (max. 10) | 0.0 % |
| Beschwerden: | 56 (seit dem 15.01.2016) | 0.0 % |
| Firmenantworten: | 1.8 % (1) | 0.0 % |
| gelöste Beschwerden: | 37.5 % (21) | 0.0 % |
| Antwortzeit ⌀: | 0.8 Tage | 0.0 % |
| Platz in Kategorie: | 7 (von 12) | 0.0 % |
ReclaRank
03.02.2022 | 11:53
Medizin und Wellness >
Optiker >
brillen.de
Mängelrüge an Brille
Ich hatte eine Brille mit Tönung bestellt. Diese wurde auch in Rechnung gestellt, obwohl die Gläser keine Tönung aufweisen. Nach Rückgabe und Bitte um Beseitigung des Mangels kam die Brille nach 2 Wochen in gleichem Zustand zurück, mit der Info...
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02.02.2022 | 23:09
Medizin und Wellness >
Optiker >
brillen.de
Flagship-Store - schlechte Leistung
Besuch beim "Flagship-Store". Brillen wurden viermal nachgebessert. Stimmt immer noch nicht. Mittlerweile sind die 12 Wochen rum, und es gibt kein Geld zurück. Soviel zur "Zufriedenheitsgarantie" und "schnell, einfach, unkompliziert". Im...
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25.01.2022 | 08:02
Medizin und Wellness >
Optiker >
brillen.de
NIE wieder
Einmal und NIE wieder. Ich habe am 04.11.21 zwei Brillen bestellt. Am 17.11.21 erhielt ich die Rechnung und die Mitteilung, dass die Brillen zur Abholung bereit gestellt seien. Im Vertrauen hierauf, habe ich die Rechnung bezahlt. Am nächsten Tag...
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25.11.2021 | 21:30
Medizin und Wellness >
Optiker >
brillen.de
Irreführende Werbung
Überall wirbt Brillen.de mit dem Slogan: Zwei Gleitsichtbrillen zum Preis von einer. Das ist falsch. Bestellt man die Brillen, muss man die zweite teuer bezahlen. Ich habe mich auf das Angebot gemeldet, nach Eingang der Rechnung über den im...
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11.11.2021 | 14:27
Medizin und Wellness >
Optiker >
brillen.de
Herausgefallenes Brillènglas
Wenn nach ca. drei Monaten ein Brillenglas ohne ersichtlichen Anlass irgendwo aus der Fassung fällt, ist das eine schlechte Verarbeitung und somit eine berechtigte Reklamation. Nach viel persönlichen Gesprächen im Geschäft und Rücksprachen mit der...
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06.08.2021 | 13:09
Medizin und Wellness >
Optiker >
brillen.de
Schrottbrille
Nach zwei Jahren löste sich die Beschichtung auf. Sehr nebliges Sehen, Lack des Gestelles geht ab. Wegwerfen. Statt 129,- EUR wurden 380,- bezahlt. Schlechte Qualität sagte der Optiker. Rechtes - linkes Sehfeld ist verzogen.
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27.07.2021 | 15:13
Medizin und Wellness >
Optiker >
brillen.de
Brillen beide bezahlt und reklamiert, keine Antwort u...
Ich habe mir zwei Brillen machen lassen, was in erster Linie von Seiten des Optiker in Heppneheim alles funktioniert hat und in Ordnung war. Die Brillen sind nach drei Wochen in einer Kaugummi-Automaten-Qualität angekommen, was für mich so nicht...
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23.07.2021 | 14:22
Medizin und Wellness >
Optiker >
brillen.de
Zahlungsaufforderungen trotz nicht abholbereiter Ware
Am 01.07.2021 habe ich zwei Brillen bei einem Vertragspartner von brillen.de bestellt. Am 12.07.2021 erhielt ich eine Rechnung mit der Information, die Ware sei fertig und abholbereit. Dito bei der zweiten Rechnung vom 15.07.2021. Beide Male teilte...
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12.07.2021 | 11:36
Medizin und Wellness >
Optiker >
brillen.de
Optiker ohne technische Ausstattung
Ich nahm an der Altersrabatt-Aktion im Juli 21 teil. Bis zu 70% wurde da von Brille.de angeboten. Zumal Termin teilte mit der Partneroptiker mit, dass er in mein vorhandenes Brillengestell keine Gleitsichtgläser von Brille.de einsetzen könne, er...
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25.06.2021 | 17:09
Medizin und Wellness >
Optiker >
brillen.de
Gleitsichtbrille von brillen.de
Die Dame wollte die Angebotsbrille gar nicht verkaufen und drängte mich zur teuren Ware. Als ich nicht wollte wurde die Dame pampig und wies daraufhin solche Kunden brauche man nicht und brillen.de brauche mich als Kunde auch nicht. Der...
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09.06.2021 | 15:28
Medizin und Wellness >
Optiker >
brillen.de
Verweigerung der Kaufpreis Erstattung
Brillen.de stellt die Rechnung 14 Tage vor Auslieferung der Brille. Brille hat ein chaotischen Schliff, hohes Gewicht, verursacht Augenbrennen und Kopfweh und das Lesen sehr schlecht möglich. Das Brillen Angebot laut Werbung 129. -- €. Preis bei...
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18.05.2021 | 11:53
Medizin und Wellness >
Optiker >
brillen.de
Keine Brille, kein Geld
Brille bestellt, Brille bezahlt, Brille reklamiert, keine Bearbeitung durch den Optiker. Keine Rückzahlung, angeblich "neues System". Ständiges vertrösten, bis alle Fristen abgelaufen sind. Reklamationen laufen über den Optiker, der diese...
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25.02.2021 | 12:39
Medizin und Wellness >
Optiker >
brillen.de
Unverständliches Geschäftsgebahren
Habe meine Gleitsichtbrille nach eineinhalb Wochen (davon 2x15 Min. Tragezeit) an den Optiker, im Rahmen der Zufriedenheitsgarantie, zurückgegeben. Storno Rechnung von Brillen.de kam prompt-dennoch muss ich mit 6-8 Wochen rechnen, bis eine...
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19.01.2021 | 16:00
Medizin und Wellness >
Optiker >
brillen.de
Nach fast zwei Monaten keine Rückzahlung der Rückgabe
Ich hatte eine Gleitsichtbrille bei einem lokalen Optiker bestellt, mit der ich nicht zufrieden war und über die Zufriedenheitsgarantie eine Rückgabe gemacht. Ich bekam nach rel. kurzer Zeit auch eine Stornorechnung über den bereits bezahlten...
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07.01.2021 | 15:39
Medizin und Wellness >
Optiker >
brillen.de
Zahlung trotz vorzeitiger Rückgabe?
Habe bei Brillen.de zwei Brillen bestellt, mit denen ich nicht zufrieden bin. Ich kann durch beide Brillen nicht richtig sehen. Rechnungsdatum war der 21.12.20, Zahlungsziel entsprechend der 04.01.2021. Nun habe ich die Brillen am 30.12.2020 erst...
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