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Firma:

brillen.de

Anschrift: Schmiedestraße 2
15745 Wildau
Karte: Maps
ReclaRank: 3 (max. 10) -1.7 %
Beschwerden: 51 (seit dem 15.01.2016) 13.3 %
Firmenantworten: 2.0 % (1) 0.0 %
gelöste Beschwerden: 37.3 % (19) 11.8 %
Antwortzeit ⌀: 0.8 Tage 0.0 %
Platz in Kategorie: 7 (von 12) -1.7 %
ReclaRank
06.08.2021 | 13:09
Medizin und Wellness > Optiker > brillen.de
Schrottbrille
Nach zwei Jahren löste sich die Beschichtung auf. Sehr nebliges Sehen, Lack des Gestelles geht ab. Wegwerfen. Statt 129,- EUR wurden 380,- bezahlt. Schlechte Qualität sagte der Optiker. Rechtes - linkes Sehfeld ist verzogen. mehr
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27.07.2021 | 15:13
Medizin und Wellness > Optiker > brillen.de
Brillen beide bezahlt und reklamiert, keine Antwort u...
Ich habe mir zwei Brillen machen lassen, was in erster Linie von Seiten des Optiker in Heppneheim alles funktioniert hat und in Ordnung war. Die Brillen sind nach drei Wochen in einer Kaugummi-Automaten-Qualität angekommen, was für mich so nicht... mehr
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 235 Views | Durch brillen.de gelöste Beschwerde.
23.07.2021 | 14:22
Medizin und Wellness > Optiker > brillen.de
Zahlungsaufforderungen trotz nicht abholbereiter Ware
Am 01.07.2021 habe ich zwei Brillen bei einem Vertragspartner von brillen.de bestellt. Am 12.07.2021 erhielt ich eine Rechnung mit der Information, die Ware sei fertig und abholbereit. Dito bei der zweiten Rechnung vom 15.07.2021. Beide Male teilte... mehr
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12.07.2021 | 11:36
Medizin und Wellness > Optiker > brillen.de
Optiker ohne technische Ausstattung
Ich nahm an der Altersrabatt-Aktion im Juli 21 teil. Bis zu 70% wurde da von Brille.de angeboten. Zumal Termin teilte mit der Partneroptiker mit, dass er in mein vorhandenes Brillengestell keine Gleitsichtgläser von Brille.de einsetzen könne, er... mehr
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25.06.2021 | 17:09
Medizin und Wellness > Optiker > brillen.de
Gleitsichtbrille von brillen.de
Die Dame wollte die Angebotsbrille gar nicht verkaufen und drängte mich zur teuren Ware. Als ich nicht wollte wurde die Dame pampig und wies daraufhin solche Kunden brauche man nicht und brillen.de brauche mich als Kunde auch nicht. Der... mehr
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09.06.2021 | 15:28
Medizin und Wellness > Optiker > brillen.de
Verweigerung der Kaufpreis Erstattung
Brillen.de stellt die Rechnung 14 Tage vor Auslieferung der Brille. Brille hat ein chaotischen Schliff, hohes Gewicht, verursacht Augenbrennen und Kopfweh und das Lesen sehr schlecht möglich. Das Brillen Angebot laut Werbung 129. -- €. Preis bei... mehr
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18.05.2021 | 11:53
Medizin und Wellness > Optiker > brillen.de
Keine Brille, kein Geld
Brille bestellt, Brille bezahlt, Brille reklamiert, keine Bearbeitung durch den Optiker. Keine Rückzahlung, angeblich "neues System". Ständiges vertrösten, bis alle Fristen abgelaufen sind. Reklamationen laufen über den Optiker, der diese... mehr
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25.02.2021 | 12:39
Medizin und Wellness > Optiker > brillen.de
Unverständliches Geschäftsgebahren
Habe meine Gleitsichtbrille nach eineinhalb Wochen (davon 2x15 Min. Tragezeit) an den Optiker, im Rahmen der Zufriedenheitsgarantie, zurückgegeben. Storno Rechnung von Brillen.de kam prompt-dennoch muss ich mit 6-8 Wochen rechnen, bis eine... mehr
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19.01.2021 | 16:00
Medizin und Wellness > Optiker > brillen.de
Nach fast zwei Monaten keine Rückzahlung der Rückgabe
Ich hatte eine Gleitsichtbrille bei einem lokalen Optiker bestellt, mit der ich nicht zufrieden war und über die Zufriedenheitsgarantie eine Rückgabe gemacht. Ich bekam nach rel. kurzer Zeit auch eine Stornorechnung über den bereits bezahlten... mehr
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07.01.2021 | 15:39
Medizin und Wellness > Optiker > brillen.de
Zahlung trotz vorzeitiger Rückgabe?
Habe bei Brillen.de zwei Brillen bestellt, mit denen ich nicht zufrieden bin. Ich kann durch beide Brillen nicht richtig sehen. Rechnungsdatum war der 21.12.20, Zahlungsziel entsprechend der 04.01.2021. Nun habe ich die Brillen am 30.12.2020 erst... mehr
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07.11.2020 | 18:06
Medizin und Wellness > Optiker > brillen.de
Firmenversprechen nicht eingehalten
Nach genauerer Nachfrage beim Partneroptiker über die Qualität der Brillen hat dieser gemeint, dass mehr Leute die Brille wieder zurückgeben als bei seinen anderen Produkten. Ich habe mich dann für eine andere Brille bei ihm entschieden. Er meinte... mehr
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25.10.2020 | 13:42
Medizin und Wellness > Optiker > brillen.de
Angebot nicht eingehalten
Angebot lautete Gleitsichtbrillen zum Preis von 109 EUR. Zwei gleichwertige zum Preis von einer. Angebot wurde am 03.08.2020 in Anspruch genommen und bestätigt. Termin kam von brillen.de für den 13.10.2020. Termin am 13.10. 2020 wahrgenommen... mehr
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10.10.2020 | 01:17
Medizin und Wellness > Optiker > brillen.de
60 Tage Rückgabe ab Rechnungsdatum
Es wurde mit einer 60-tägigen Rückgabefrist geworben. Beim Abholen der Brillen habe ich nochmals nachgefragt, das ich ein 60-tägiges Rückgaberecht habe ab Abholdatum. Kein Wort davon bei der Beratung. Nun stand im Kleingedruckten, dass das... mehr
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02.09.2020 | 08:20
Medizin und Wellness > Optiker > brillen.de
Gleitsicht für Nahbereich
Ich hatte das Angebot von zwei Brillen für den Preis von 109 EUR von brillen.de angenommen. Der Termin bei Optik sichtbar in Weingarten war kurzfristig möglich und wurde fachgerecht und zuvorkommend durchgeführt. Als zweite Brille bestellte ich... mehr
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4 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 3687 Views | Durch brillen.de gelöste Beschwerde.
18.08.2020 | 10:06
Medizin und Wellness > Optiker > Brillen.de
Einschleif-Desaster
Während der Optiker sich Mühe gibt, habe ich die Verarbeitung als absolut mangelhaft erlebt. Den Nahbereich der Gläser im vom Optiker empfohlenen Brillengestelles meiner Gleitsichtbrille kann ich nur nutzen, wenn ich die Brille um 1 1/2 cm hoch... mehr
2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 1205 Views | Durch Brillen.de endgültig nicht gelöste Beschwerde.





1. Lens Guru
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 22.12.2012)
Lösungsquote: 100.0 %
2. Optik24plus
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 25.04.2019)
Lösungsquote: 100.0 %
3. Fielmann
ReclaRank: 4 (max. 10)
Beschwerden: 51 (seit 01.03.2013)
Lösungsquote: 52.9 %
7. Brillen.de
ReclaRank: 3 (max. 10)
Beschwerden: 51 (seit 15.01.2016)
Lösungsquote: 37.3 %
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