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| Änderung in % | ||
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| Firma: | brillen.de |
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| Anschrift: |
Schmiedestraße 2 15745 Wildau |
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| Karte: | Maps | |
| ReclaRank: | 2 (max. 10) | -16.5 % |
| Beschwerden: | 26 (seit dem 15.01.2016) | 36.8 % |
| Firmenantworten: | 3.8 % (1) | 0.0 % |
| gelöste Beschwerden: | 30.8 % (8) | 14.3 % |
| Antwortzeit ⌀: | 0.8 Tage | 0.0 % |
| Platz in Kategorie: | 7 (von 11) | -16.5 % |
ReclaRank
14.01.2020 | 16:52
Medizin und Wellness >
Optiker >
brillen.de
Falsche Versprechen - unlautere Werbung
Habe von brillen.de eine Werbung mit Altersrabatt 1% pro Lebensjahr bekommen. Mir wurde am Tel. bestätigt, dass dieser Rabatt für alle Gläser gilt. Beim Termin beim Optiker wurde mir mitgeteilt, dass dieses Angebot nur für Gleitsichtgläser gilt....
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05.01.2020 | 21:11
Medizin und Wellness >
Optiker >
brillen.de
Abzockerische Werbung
Habe auf ein Angebot von brillen.de reagiert, bei dem um 109,00 € eine hochwertige Gleitsichtbrille samt Gestell versprochen wurde. Habe auch einen Gutscheincode DE19-GLSHC109 erhalten, den ich zum Optiker mitgenommen hatte. Angekommen beim...
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09.12.2019 | 12:46
Medizin und Wellness >
Optiker >
brillen.de
Keine Rückzahlung der Preisdifferenz
Ich hatte mir eine Arbeitsplatz-Gleitsichtbrille machen lassen, mit welcher ich nicht zurechtkam. Diese habe ich innerhalb der Rückgabefrist zurückgegeben und mir eine deutlich günstigere Einstärkenbrille machen lassen. Nach einiger Zeit des...
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08.12.2019 | 12:36
Medizin und Wellness >
Optiker >
Brillen.de
Gleitsichtbrille nicht nutzbar
Ich habe über Brillen.de - Supervista AG eine Gleitsichtbrille anfertigen lassen. Der Optiker vor Ort war überaus fachmännisch und äußerst bemüht. Die Brille entsprach jedoch nicht meiner Sehstärke. Dementsprechend habe ich die Brille reklamiert...
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07.12.2019 | 11:32
Medizin und Wellness >
Optiker >
brillen.de
Trotz Versicherungsanspruch wird nicht bezahlt!
Ich hatte einen Versicherungsschaden über 80,00 Euro fristgerecht mit sämtlichen erforderlichen Unterlagen eingereicht. Ohne weitere Erklärung oder Begründung, warum der fristgerecht gemeldete Schaden nicht reguliert wird, wurde mir lediglich...
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06.12.2019 | 14:23
Medizin und Wellness >
Optiker >
brillen.de
Reklamation wird nicht bearbeitet
Reklamation wird weder von Optiker Heming noch brillen.de bearbeitet. High End Gläser der Superklasse angeboten und auch genommen, nun nach knapp 2 Jahren löst sich eine Folie in den Gläsern, schätze die Entspiegelung. Laut Optiker ist die Garantie...
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15.11.2019 | 11:33
Medizin und Wellness >
Optiker >
brillen.de
Mein Missverständnis?
Bin "ganz unverbindlich" mal eben um 15,00€ leichter. Das wäre nicht passiert, wenn auch eine Brille angefallen wäre, da es aber (bisher) nicht so kam, werden die "Vermessungsgebühren" eben schon mal kassiert. Das steht nicht bei Brillen.de...
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09.10.2019 | 15:16
Medizin und Wellness >
Optiker >
brillen.de
Keine detaillierte Rechnung erhalten wie zugesichert
Ich habe mich vor dem Abschluss des Angebots 3er flat Einstärkenglässer an brillen.de gewandt, um in Erfahrung zu bringen, ob die Rechnung aus einer Position besteht oder ob alle Gestelle und Gläser aufgelistet sind. Mir wurde schriftlich...
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03.10.2019 | 12:53
Medizin und Wellness >
Optiker >
brillen.de
Sonnenbrille, die nicht zu nutzen ist
Da Sie ja nicht auf meine E-Mails antworten, bzw. in einem Abstand von 2 Monaten mit dem Inhalt, dass Sie sich um mein Anliegen kümmern, ich gehe hier von einer Verzögerungstaktik aus. So kommt man auch um die 12 Wochen Umtauschrecht, versuche ich...
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21.08.2019 | 06:43
Medizin und Wellness >
Optiker >
brillen.de
Geld-Zurück-Garantie - keine Rückzahlung
Ich habe bei brillen.de (Super Vista AG) eine Brille über den Optiker vor Ort zurückgegeben, da ich überhaupt nichts mit dieser Brille sehen konnte. Am 06.08.19 wurde eine Stornorechnung von brillen.de ausgestellt. Bis dato wurde trotz mehrmaliger...
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13.08.2019 | 09:55
Medizin und Wellness >
Optiker >
brillen.de
Mahnung und Inkassoandrohung
Der Service bei dem örtlichen Optiker war sehr gut. Auch wurde die Brille schnell geliefert. Jedoch benötige ich für die Beihilfeabrechnung eine aufgeschlüsselte Rechnung. Diese wurde per E-Mail angefordert und dauerte über 2 Wochen. Mittlerweile...
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08.07.2019 | 08:51
Medizin und Wellness >
Optiker >
brillen.de
Nur Ärger, Zeit- und Geldverlust wegen schlechtem Kun...
Vorort beim Optiker ist alles okay. Doch dann! Kein Kundenservice, nur Einheitstelefonnummer für die Terminvergabe beim Optiker. Danach wird man hängen gelassen! Habe monatelang mit E-Mails den Vertrag angefordert und bin immer wieder vertröstet...
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31.05.2019 | 12:23
Medizin und Wellness >
Optiker >
brillen.de
Abzocke von brillen.de bei Anpassung Gleitsichtbrille
Vor 2 Jahren bei brillen.de Gleitsichtbrille mit zufriedenstellendem Ergebnis anfertigen lassen. Aufgrund guter Erfahrung mit dieser Brille hatte ich das Weihnachtsangebot 2018 angenommen in dem falschen Glauben, dass ich die über 2 Jahre erprobte...
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12.05.2019 | 20:30
Medizin und Wellness >
Optiker >
brillen.de
Änderung Bankverbindung
Am 8. Mai 2019 wurde ich aufgefordert, die Änderung der Bankverbindung schriftlich mitzuteilen. Darauf schrieb ich folgenden Text: Bereits Mitte März wurde Brillen.de von der zukünftigen Bank über die Änderung informiert - keine Reaktion. Am...
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29.04.2019 | 10:37
Medizin und Wellness >
Optiker >
brillen.de
Geld zurück Garantie
Geld zurück Garantie. Wie schon einige vor mir geschrieben haben brillen.de Geld zurück Garantie! Seit nun mehr als zwei Monaten nach Abgabe der Brille, da eine Gleitsichtbrille bei mir scheinbar nicht funktioniert. Bis langen gab es konkret keine...
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