Änderung in %
Firma:

brillen.de

Anschrift: Schmiedestraße 2
15745 Wildau
Karte: Maps
ReclaRank: 3 (max. 10) -4.6 %
Beschwerden: 46 (seit dem 15.01.2016) 4.5 %
Firmenantworten: 2.2 % (1) 0.0 %
gelöste Beschwerden: 37.0 % (17) 0.0 %
Antwortzeit ⌀: 0.8 Tage 0.0 %
Platz in Kategorie: 7 (von 12) -4.6 %
ReclaRank
09.06.2021 | 15:28
Medizin und Wellness > Optiker > brillen.de
Verweigerung der Kaufpreis Erstattung
Brillen.de stellt die Rechnung 14 Tage vor Auslieferung der Brille. Brille hat ein chaotischen Schliff, hohes Gewicht, verursacht Augenbrennen und Kopfweh und das Lesen sehr schlecht möglich. Das Brillen Angebot laut Werbung 129. -- €. Preis bei... mehr
1.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 74 Views
18.05.2021 | 11:53
Medizin und Wellness > Optiker > brillen.de
Keine Brille, kein Geld
Brille bestellt, Brille bezahlt, Brille reklamiert, keine Bearbeitung durch den Optiker. Keine Rückzahlung, angeblich "neues System". Ständiges vertrösten, bis alle Fristen abgelaufen sind. Reklamationen laufen über den Optiker, der diese... mehr
2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 198 Views
25.02.2021 | 12:39
Medizin und Wellness > Optiker > brillen.de
Unverständliches Geschäftsgebahren
Habe meine Gleitsichtbrille nach eineinhalb Wochen (davon 2x15 Min. Tragezeit) an den Optiker, im Rahmen der Zufriedenheitsgarantie, zurückgegeben. Storno Rechnung von Brillen.de kam prompt-dennoch muss ich mit 6-8 Wochen rechnen, bis eine... mehr
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 1041 Views | Durch brillen.de gelöste Beschwerde.
19.01.2021 | 16:00
Medizin und Wellness > Optiker > brillen.de
Nach fast zwei Monaten keine Rückzahlung der Rückgabe
Ich hatte eine Gleitsichtbrille bei einem lokalen Optiker bestellt, mit der ich nicht zufrieden war und über die Zufriedenheitsgarantie eine Rückgabe gemacht. Ich bekam nach rel. kurzer Zeit auch eine Stornorechnung über den bereits bezahlten... mehr
2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 1031 Views | Durch brillen.de gelöste Beschwerde.
07.01.2021 | 15:39
Medizin und Wellness > Optiker > brillen.de
Zahlung trotz vorzeitiger Rückgabe?
Habe bei Brillen.de zwei Brillen bestellt, mit denen ich nicht zufrieden bin. Ich kann durch beide Brillen nicht richtig sehen. Rechnungsdatum war der 21.12.20, Zahlungsziel entsprechend der 04.01.2021. Nun habe ich die Brillen am 30.12.2020 erst... mehr
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 1246 Views | Durch brillen.de gelöste Beschwerde.
07.11.2020 | 18:06
Medizin und Wellness > Optiker > brillen.de
Firmenversprechen nicht eingehalten
Nach genauerer Nachfrage beim Partneroptiker über die Qualität der Brillen hat dieser gemeint, dass mehr Leute die Brille wieder zurückgeben als bei seinen anderen Produkten. Ich habe mich dann für eine andere Brille bei ihm entschieden. Er meinte... mehr
6.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an
0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 1415 Views
25.10.2020 | 13:42
Medizin und Wellness > Optiker > brillen.de
Angebot nicht eingehalten
Angebot lautete Gleitsichtbrillen zum Preis von 109 EUR. Zwei gleichwertige zum Preis von einer. Angebot wurde am 03.08.2020 in Anspruch genommen und bestätigt. Termin kam von brillen.de für den 13.10.2020. Termin am 13.10. 2020 wahrgenommen... mehr
3.5 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 2583 Views
10.10.2020 | 01:17
Medizin und Wellness > Optiker > brillen.de
60 Tage Rückgabe ab Rechnungsdatum
Es wurde mit einer 60-tägigen Rückgabefrist geworben. Beim Abholen der Brillen habe ich nochmals nachgefragt, das ich ein 60-tägiges Rückgaberecht habe ab Abholdatum. Kein Wort davon bei der Beratung. Nun stand im Kleingedruckten, dass das... mehr
3.5 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 2392 Views | Durch brillen.de endgültig nicht gelöste Beschwerde.
02.09.2020 | 08:20
Medizin und Wellness > Optiker > brillen.de
Gleitsicht für Nahbereich
Ich hatte das Angebot von zwei Brillen für den Preis von 109 EUR von brillen.de angenommen. Der Termin bei Optik sichtbar in Weingarten war kurzfristig möglich und wurde fachgerecht und zuvorkommend durchgeführt. Als zweite Brille bestellte ich... mehr
1.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
4 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 3432 Views | Durch brillen.de gelöste Beschwerde.
18.08.2020 | 10:06
Medizin und Wellness > Optiker > Brillen.de
Einschleif-Desaster
Während der Optiker sich Mühe gibt, habe ich die Verarbeitung als absolut mangelhaft erlebt. Den Nahbereich der Gläser im vom Optiker empfohlenen Brillengestelles meiner Gleitsichtbrille kann ich nur nutzen, wenn ich die Brille um 1 1/2 cm hoch... mehr
2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 1105 Views | Durch Brillen.de endgültig nicht gelöste Beschwerde.
24.06.2020 | 22:24
Medizin und Wellness > Optiker > Brillen.de
Rückerstattung von Gutschriften
Nach Rückgabe meiner Brillen erhielt ich die Gutschriften zeitnahe (17.4.2020). Nach zwei Wochen die Beträge angemahnt. Kommentar: Überweisungen dauern 6-8 Wochen. Mitarbeiterin hat keinen Einfluss auf die Überweisungen. Nach acht Wochen erneut... mehr
6.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an
3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 1616 Views
31.05.2020 | 20:15
Medizin und Wellness > Optiker > brillen.de
Erstattung aus Geld-zurück-Garantie
Gleitsichtbrille beim lokalen Optiker über brillen.de am 04.03.2020 gekauft und am 18.03.2020 in Empfang genommen. Rechnung vom gleichen Tage wurde am 30.03.2020 überwiesen. Leider bin ich mit dieser Brille nicht zurechtgekommen und habe diese im... mehr
6.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an
3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 3003 Views | Durch brillen.de gelöste Beschwerde.
22.05.2020 | 15:16
Medizin und Wellness > Optiker > Brillem.de by SuperVista
Qualitätsmangel
Habe im Jan. 2018 eine Brille bei Brillen.de gekauft. Gleich nach dem Kauf mußte die Brille wieder zurückgeschickt werden, weil Sie nicht in Ordnung war. Jetzt ging im Laufe der Zeit die teure zusätzlich bezahlte Beschichtung ab und dies wurde zwar... mehr
3.5 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 968 Views
11.05.2020 | 13:34
Medizin und Wellness > Optiker > brillen.de
Rückgabe Brille wegen falscher Anpassung
Am 17.02.2020 beim Optiker Brillenanpassung mit Sehstärke etc. gemacht und daraufhin eine Brille mit Selbstönung in Höhe von € 309,00 bestellt. Abgesehen davon, dass es ewig gedauert hat, bis die Brille fertig war, konnte diese erst am 12.03.2020... mehr
1.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 1329 Views | Durch brillen.de gelöste Beschwerde.
09.04.2020 | 14:44
Medizin und Wellness > Optiker > brillen.de (Deutschland) Supervista
Brillen.de missachtet Garantierechte
Ich hatte Ende Januar 2020 eine Brille gekauft bei brillen.de (Supervista AG). Die Brille diente als Zweitbrille und wurde selten benutzt. Nach mehrfacher Reinigung im Ultraschallgerät stellte ich im Laufe der Zeit Lackschäden am Gestell fest. Mit... mehr
3.5 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 1278 Views





1. Lens Guru
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 22.12.2012)
Lösungsquote: 100.0 %
2. Optik24plus
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 25.04.2019)
Lösungsquote: 100.0 %
3. Fielmann
ReclaRank: 4 (max. 10)
Beschwerden: 50 (seit 01.03.2013)
Lösungsquote: 54.0 %
7. Brillen.de
ReclaRank: 3 (max. 10)
Beschwerden: 46 (seit 15.01.2016)
Lösungsquote: 37.0 %
Minimieren ÄHNLICHE BESCHWERDEN
Minimieren RECLABOX TEILEN
Minimieren BESCHWERDE KARTE

Diese Seite verwendet Cookies. Wenn Sie auf der Seite weitersurfen, stimmen Sie der Cookie-Nutzung zu. Mehr Infos OK, alles klar!