Als Bestandskunde neue Brille ausgesucht. Brille wurde ohne Sehtest in Auftrag, gegeben.
SMS bekommen: Information Brille zur Abholung bereit, Servicemitarbeiter total überfordert. 30 Minuten gewartet, nicht möglich, die Brille abzuholen.
Habe wutentbrannt den Laden verlassen, hatte zu Beginn den Mitarbeiter noch informiert, dass ich gerne noch eine Sonnenbrille mit Sehstärke bräuchte.
Er war jedoch mit einem Kunden, der nach mir erschien, beschäftigt.
Habe meine Brille bis heute nicht abgeholt und werde dieses Unternehmen nicht mehr in Anspruch nehmen.
Hatte noch E-Mails an den Support geschrieben (telefonisch ist der natürlich nicht erreichbar!) und bis heute keine Reaktion erhalten.
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