Von Poco Service beantwortete Beschwerde. | 304 Views | 01.03.2019 | 18:22 Uhr
geschrieben von Natalia W.

Poco Service AG (Bergkamen)

Schlechter Kundenservice

Bestell-/Kundennummer: Poco 59192

Poco zwingt Kunden, Konto-Karte zu unterschreiben trotz Pin-Eingabe. Kassierer total unfreundlich, kauen Kaugummi

Ich habe in einem 4-Stelligen wert bei Poco eingekauft. Die unfähige Frau meinte, dass ich nicht mit Karte zahlen konnte, da diese nicht unterschrieben war und wollte, dass ich bar bezahle, zudem waren die so unfreundlich und aggressiv, also ich werde nie wieder was in ein solchen Laden kaufen

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Meine Forderung an Poco Service AG: Stellt fähiges Personal ein


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
04.03.2019 | 08:46
Firmen-Antwort von: Poco Service AG
Abteilung: eCommerce

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihr Feedback. Nur so ist es uns möglich unser Qualitäts- und Leistungsniveau kundenorientiert zu steigern. Wir werden Ihr Anliegen an die zuständige Fachabteilung weiterleiten. Wir bitten daher um Ihr Verständnis und freuen uns Sie auch zukünftig in unserem Onlineshop oder in einen unserer Einrichtungsmärkte begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr POCO-Team!

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