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304 Views | 04.03.2019 | 08:41 Uhr
geschrieben von Pascal Gorissen

Frankfurter Allgemeine Zeitung GmbH (Frankfurt am Main)

Digitalabo mit Prämienmeilen, FAZ unterschlägt die Meilen!

Bestell-/Kundennummer: 347239

Ich habe ein Digitalabo der FAZ über 12 Monate mit 10.000 Miles and More Meilen als Prämie abgeschlossen.

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Nach der Zahlung erhielt ich jedoch nur 1.000 Meilen gutgeschrieben. Auf Nachfrage, was mit den restlichen ist, bekam ich Wochenlang keine Antwort. Nun wurde mir mitgeteilt, dass mir nur 1.000 zustehen.

Ich habe eine Bestellbestätigung in der steht, dass ich als Prämie 10.000 Meilen bekomme.

Die FAZ unterschlägt somit 9.000 Meilen, die mir laut Vertrag mit Ihnen zustehen.

Telefonisch wird alles abgeblockt und auf E-Mails nicht mehr reagiert.

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Meine Forderung an Frankfurter Allgemeine Zeitung GmbH: Erstattung der fehlenden Meilen


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