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Startseite > Haus und Wohnen > Stromanbieter > Fuxx-Die Sparenergie > gelöste Beschwerde-Nr.: 188393
Durch Fuxx-Die Sparenergie gelöste Beschwerde. | 216 Views | 03.03.2019 | 18:16 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-1385021

Fuxx-Die Sparenergie GmbH (Hamburg)

Keine Rückerstattung von Fuxx erhalten, trotz Abrechnung

Mein Vertrag bei Fuxx endete zum 31.12.2018. Schlussabrechnung erhielt ich zum 16.02.2019.

Am 20.02.2019 erhielt ich nach telefonischer Nachfrage eine Rückerstattung in Höhe von knapp 200,00 Euro. Bis zum heutigen Tage ist dieser Betrag nie bei mir angekommen, obwohl Fuxx angeblich am längst überwiesen hat. Plötzlich ist auch der Stromanbieter telefonisch nicht mehr erreichbar.

Schlichtungsverfahren wurde eingeleitet.

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Meine Forderung an Fuxx-Die Sparenergie GmbH: Rückerstattung nach Vertragsende


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
04.03.2019 | 11:11
Firmen-Antwort von: Fuxx-Die Sparenergie GmbH
Abteilung: Leitung Kundenservice

Lieber Kunde,

gerne möchten wir Sie bezüglich Ihres Anliegens kontaktieren.

Bitte geben Sie daher Ihre Vertrags- oder Kundennummer an. Wir werden uns dann umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Fuxx Service-Team

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Kommentare und Trackbacks (1)


07.03.2019 | 17:35
von ReclaBoxler-1385021 gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Nachdem ich mich hier beschwert habe und ein schlichtungsverfahren angestrebt habe, hab ich mein Geld bekommen. Schade das man erst zu solchen massnahmen greifen muß




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