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Durch EnBW Energie Baden-Württemberg gelöste Beschwerde. | 207 Views | 06.03.2019 | 07:23 Uhr
geschrieben von Marcel Eichbaum

EnBW Energie Baden-Württemberg AG (Karlsruhe)

EnBW zahlt Sofortbonus nicht aus

Bestell-/Kundennummer: 137835800

Seit dem 01.12.2018 beliefert mich EnBW mit Strom.

Vertraglich wurde mir ein Sofortbonus von 160,00 € zugesichert, der mir spätestens 60 Tage nach Lieferbeginn ausgezahlt werden sollte. Dies ist aber bis heute nicht geschehen.

Auf telefonische Rückfragen erhält man die Auskunft, dass sich die Fachabteilung kümmert, aber keiner gibt Auskunft, bis wann. Auf meine E-Mail-Anfrage wird nicht reagiert.

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Meine Forderung an EnBW Energie Baden-Württemberg AG: Einhaltung des Vertrages seitens EnBW und kurzfristige Auszahlung des Sofortbonus in Höhe von 160,00 €


 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (1)


06.03.2019 | 08:33
von Marcel Eichbaum gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Hallo,

die EnBW hat den Sofortbonus überwiesen.

Gruß




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