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Höffner:
Keine Unternehmenskultur
Höffner:
Küchenlieferung
Höffner:
Reklamationsbearbeitung
|
335 Views | 06.03.2019 | 18:16 Uhr
Höffner (Schönefeld)
3 Lieferung bei der Küche steht an, immer wieder fehlt etwas!
Bestell-/Kundennummer: Kaufvertrag Nr. 6259130
Nach verspäteter Küchenlieferung im Dezember und fehlender Teile, sollte der Rest im Februar geliefert und aufgebaut werden. Es fehlten jedoch immer noch Teile, so dass jetzt ein 3. Termin im April notwendig ist
Es steht jetzt schon der 3. Termin zur Lieferung von fehlenden Teilen an und wir müssen uns das 3. Mal einen Tag Urlaub nehmen. Dabei ist eine Eingrenzung auf Vor- oder Nachmittag nicht möglich, da die Monteure die Tour erst am Vorabend planen. Somit muss jemand zwischen 7-18 parat stehen und das jetzt schon zum Dritten Mal.
Ehrlicherweise habe ich auch dieses Mal ein schlechtes Gefühl, das alles richtig und heil ankommt.
nach 22 Tage28.03.2019 | 08:24
Abteilung: Social Media
Sehr geehrte/r Kunde/in,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns sehr leid, dass Sie einen Grund zur Beanstandung haben. Ihr Anliegen haben wir zur weiteren Klärung an die zuständigen Stellen weitergeleitet.
Liebe Grüße vom Service Team
Beschwerde ist noch nicht gelöst
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