Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Lieferung kommt nicht an
Bestell-/Kundennummer: 07900014826814
Am 27.02.2019 wurde die Sendung abgeschickt. Nach einigen Recherchen haben wir nun endlich herausgefunden, dass unsere Sendung sich bereits Leipzig Krostitz angekommen ist. Nun habe ich eine Servicenummer erhalten, die mir sagen konnte, warum die Sendung nicht ausgeliefert wurde.
Es wurde mir gesagt, dass zurzeit eine Abwicklungsstörung besteht. Jetzt frage ich mich nur, wie lange soll es noch dauern, bis die Sendungen ausgeliefert werden? Der Empfänger ist natürlich total sauer und wird Hermes nie wieder in Anspruch nehmen.
Nun muss er wohl jeden Tag nachschauen, ob es bei dem Sendungsstatus endlich etwas Neues gibt. Bin gespannt, wie es weitergeht. Hermes hat sich auch für mich erledigt. Werde ich bestimmt nicht weiter empfehlen.
Beschwerde ist gelöst