|
24 Views | 07.03.2019 | 21:16 Uhr
geschrieben von Jutta Knust
Bestell-/Kundennummer: Vertragsnummer 8200195113
Die Schlussrechnung wurde nach telefonischer Erinnerung und nach Ablauf der 42 tägigen Frist am 20.02.2019 erstellt. Das ausgewiesene Guthaben i. H. v 534,53 € habe ich noch nicht erhalten. Auf der Schlussrechnung wurde eine zeitnahe Auszahlung des Guthabens angekündigt.
Auf meine nochmalige Anfrage per E-Mail bestätigte Fuxx am 28.02.2019 die Rückzahlung des Guthabens. Dies würde einige Tage in Anspruch nehmen.
Meine Forderung an Fuxx-Die Sparenergie GmbH:
Sofortige Überweisung des Stromguthabens
ofortantwort
08.03.2019 | 12:22
Firmen-Antwort von:
Fuxx-Die Sparenergie GmbH
Abteilung: Leitung Kundenservice
Sehr geehrte Frau Knust,
wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr
Fuxx Service-Team
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen.
Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
Beschwerde ist gelöst