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Startseite > Haus und Wohnen > Stromanbieter > Immergrün Energie > gelöste Beschwerde-Nr.: 188650
Durch Immergrün Energie gelöste Beschwerde. | 242 Views | 08.03.2019 | 10:38 Uhr
geschrieben von Carsten und Christina Förster

Immergrün Energie (Köln)

Ausstehende Bonuszahlung

Bestell-/Kundennummer: 2181008164

Wir haben Sie am 02.03.19 aufgefordert, den lt. Vertrag ausstehenden Bonus an uns auszuzahlen. Sie haben den Vertrag nicht erfüllt bzw. nicht auf unsere E-Mail reagiert!

Wir setzen Ihnen hiermit eine Frist bis zum 16.03.19 um den vereinbarten Bonus an uns zu überweisen.

Sollte nach Fristablauf kein Zahlungseingang zu verbuchen sein, werden wir ohne weitere Ankündigung gegen Sie das gerichtliche Mahnverfahren einleiten. Die dabei entstehenden Kosten und eventuellen Anwaltsgebühren werden ebenfalls Ihnen als Verzugsschaden zuzurechen sein. Bei Widerspruch im Mahnverfahren kündigen wir schon jetzt an, das streitige Verfahren vor dem Amtsgericht gegen Sie zu betreiben.

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Meine Forderung an Immergrün Energie: Sofortige Auszahlung des Bonus


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
08.03.2019 | 10:38
Firmen-Antwort von: Immergrün Energie
Abteilung: Beschwerde

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihren Eintrag.

Wir bedauern es sehr, dass Sie unzufrieden mit unserem Service waren. Gerne möchte sich unsere Fachabteilung mit Ihrem Anliegen beschäftigen und Ihrer Beschwerde nachgehen.

Wir werden uns über unseren Verbraucherbeauftragten umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen.

Mit freundlichen Grüßen

Ralf Scholz

Referent Online Kundenbetreuung

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Kommentare und Trackbacks (1)


08.03.2019 | 11:12
von Carsten und Christina Förster gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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