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180 Views | 08.03.2019 | 10:31 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-5067021
Bestell-/Kundennummer: G2171206235
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich habe auf Nachfrage nach 4 Wochen endlich meine Schlussrechnung bekommen.
Das war jetzt am 14.02.19. Bisher ist noch immer keine Erstattung auf meinem Konto zu sehen. Auf Anfragen wird überhaupt nicht mehr reagiert.
Ich bitte um sofortigen Ausgleich meines Guthabens
Meine Forderung an Immergrün Energie:
Erstattung Guthaben 192,70
ofortantwort
08.03.2019 | 10:31
Firmen-Antwort von:
Immergrün Energie
Abteilung: Beschwerde
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihren Eintrag.
Wir bedauern es sehr, dass Sie unzufrieden mit unserem Service waren. Gerne möchte sich unsere Fachabteilung mit Ihrem Anliegen beschäftigen und Ihrer Beschwerde nachgehen.
Wir werden uns über unseren Verbraucherbeauftragten umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen.
Mit freundlichen Grüßen
Ralf Scholz
Referent Online Kundenbetreuung
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Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
Beschwerde ist gelöst