87 Views | 08.03.2019 | 07:19 Uhr
geschrieben von Lucia Stegmann

ABOUT YOU GmbH (Hamburg)

Inkompetenter und unverschämter Kundendienst

Habe 2 Bestellungen im Oktober und November getätigt und beide wieder zurückgeschickt.

Beide Bestellungen sind bei ABOUT YOU erledigt aber bei Rate Pay ist eine Bestellung immer noch als offen. Natürlich habe ich die Retourbelege nicht mehr, da mir die Retouren bestätigt wurden.

Nach mehreren Rückfragen und Telefonaten ist man nicht in der Lage, mir zu helfen und 2 Mitarbeiterin haben mir einfach bereits während des Gesprächs aufgelegt. Respektlos.

Eine Beschwerdestelle gibt es nicht. Ich kann mittlerweile auch verstehen, wieso.

Ich möchte diese Angelegenheit klären und dann nur noch die Kundennummer schließen und mit diesem Verein abschließen. Lieber zahle ich etwas mehr und hab einen Service als solch eine Zumutung

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Meine Forderung an ABOUT YOU GmbH: Erledigung


Firmen-Antwort ausstehend seit
 
 
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Kommentare und Trackbacks (1)


15.03.2019 | 07:27
von Lucia Stegmann noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Wie erwartet bis jetzt immer noch keine Reaktion




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