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Hermes:
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49 Views | 08.03.2019 | 07:50 Uhr
Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Adresse konnte nicht gefunden werden
Bestell-/Kundennummer: 46063251015065
Bei Otto eine Garmin Vivoactive 3 bestellt, laut Angaben wurde die Uhr in einer Versandtüte an Hermes übergeben. Diese sollte heute am Mittwoch zwischen 9.30 Uhr – 12:30 Uhr an meine richtig angegebene Adresse zugestellt werden. Gegen 15:00 Uhr steht nun im Sendungsverlauf, daыs die Adresse nicht gefunden werden konnte!
Wir werden seit Jahren von Hermes beliefert und unser Haus befindet sich direkt an einer Hauptstraße mit großer Hausnummer!
Ich bin wütend, da man stundenlang umsonst zuhause sitztб auf die Lieferung wartet und dann nuк, weil der Bote zu faul ist, die Ware nicht bekommt. Noch dazu soll Hermes angeblich bis 20:00 Uhr zustellen. Also hier nicht!
ofortantwort11.03.2019 | 14:45
Abteilung: Social Service
Hallo Cornelia Bust,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Es tut uns Leid, dass Ihre Sendung verspätet zugestellt wurde.
Die Sendung wurde nun am 07.03. erfolgreich zugestellt.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
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