|
63 Views | 12.03.2019 | 21:16 Uhr
geschrieben von Günther Fritsche
Bestell-/Kundennummer: G2171002240
Fadenscheinige Ausflüchte um Bonuszahlung zu verweigern
Fehlerhafte Schlussrechnung kam erst nach 9 Wochen und Nachfrage. In der Schlussrechnung wurde mir der Neukundenbonus mit fadenscheinigen Argumenten verweigert.
Meine Forderung an Immergrün Energie:
Sofortige Erstellung einer korrigierten Schlussrechnung und Auszahlung des Guthabens
ofortantwort
13.03.2019 | 10:43
Firmen-Antwort von:
Immergrün Energie
Abteilung: Beschwerde
Sehr geehrter Herr Fritsche,
vielen Dank für Ihren Eintrag. Wir bedauern es sehr, dass Sie unzufrieden mit unserem Service waren. Gerne möchte sich unsere Fachabteilung mit Ihrem Anliegen beschäftigen und Ihrer Beschwerde nachgehen.
Wir werden uns über unseren Verbraucherbeauftragten umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen.
Mit freundlichen Grüßen
Ralf Scholz
Referent Online Kundenbetreuung
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen.
Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.